ANALISA CITRA BANK DAN PROMOSI DIGITAL DALAM MEMPENGARUHI KETERTARIKAN MEMILIH BANK SYARIAH INDONESIA DENGAN INOVASI PRODUK SYARIAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Masyarakat Kotabumi Selatan, Kabupaten Lampung Utara)

DELLA, RATNA PURI (2026) ANALISA CITRA BANK DAN PROMOSI DIGITAL DALAM MEMPENGARUHI KETERTARIKAN MEMILIH BANK SYARIAH INDONESIA DENGAN INOVASI PRODUK SYARIAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Masyarakat Kotabumi Selatan, Kabupaten Lampung Utara). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Ketertarikan masyarakat dalam memilih lembaga keuangan syariah menjadi faktor penting dalam pengembangan perbankan syariah di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra bank dan promosi digital terhadap ketertarikan memilih Bank Syariah Indonesia dengan inovasi produk syariah sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden masyarakat Kotabumi Selatan, Kabupaten Lampung Utara. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra bank dan promosi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap ketertarikan masyarakat dalam memilih Bank Syariah Indonesia. Selain itu, citra bank dan promosi digital juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi produk syariah. Inovasi produk syariah terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap ketertarikan masyarakat dalam memilih Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa inovasi produk syariah mampu memediasi pengaruh citra bank serta promosi digital terhadap ketertarikan masyarakat dalam memilih Bank Syariah Indonesia. Kata kunci: Citra Bank, Promosi Digital, Inovasi Produk Syariah, Ketertarikan Memilih, Bank Syariah Indonesia ABSTRACT Public interest in choosing Islamic financial institutions is an important factor in the development of Islamic banking in Indonesia. This study aims to analyze the effect of bank image and digital promotion on the interest in choosing Bank Syariah Indonesia with Islamic product innovation as an intervening variable . This study uses a quantitative approach with primary data obtained through questionnaires distributed to 100 respondents in Kotabumi Selatan, North Lampung Regency. The data analysis method used is Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) with SmartPLS 4.0. The results indicate that bank image and digital promotion have a positive and significant effect on the public's interest in choosing Bank Syariah Indonesia. In addition, bank image and digital promotion also have a positive and significant effect on Islamic product innovation. Islamic product innovation was found to have a positive and significant effect on the public's interest in choosing Bank Syariah Indonesia. Furthermore, Islamic product innovation is proven to mediate the influence of bank image and digital promotion on the public's interest in choosing Bank Syariah Indonesia. Keywords: Bank Image, Digital Promotion, Islamic Product Innovation, Interest in Choosing, Bank Syariah Indonesia

Actions (login required)

View Item