PENGARUH PERSONALISASI KONTEN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DAN OPTIMISASI IKLAN CERDAS TERHADAP PENINGKATAN KESADARAN MEREK PADA PENGGUNA TELKOMSEL DALAM PERSPEKTIFETIKA ISLAM (Studi Pada Pengguna Telkomsel Di Bandar Lampung)

ZALFA, SYAHIRA SHADILY (2026) PENGARUH PERSONALISASI KONTEN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DAN OPTIMISASI IKLAN CERDAS TERHADAP PENINGKATAN KESADARAN MEREK PADA PENGGUNA TELKOMSEL DALAM PERSPEKTIFETIKA ISLAM (Studi Pada Pengguna Telkomsel Di Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam pemasaran digital telah mengubah cara perusahaan telekomunikasi berinteraksi dengan konsumen. Telkomsel memanfaatkan teknologi AI untuk mempersonalisasi konten dan mengoptimasi iklan guna meningkatkan kesadaran merek. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh personalisasi konten Artificial Intelligence (X1) dan optimisasi iklan cerdas (X2) terhadap peningkatan kesadaran merek (Y) pada pengguna Telkomsel di Bandar Lampung dalam perspektif etika Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner online. Populasi penelitian mencakup mahasiswa aktif dari berbagai universitas di Kota Bandar Lampung, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang dipilih menggunakan metode Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, dan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Lemeshow. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan SmartPls 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Personalisasi Konten Artificial Intelligence tidak berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Kesadaran Merek dengan nilai P-Value sebesar 0,988 (> 0,05). Sedangkan, variabel Optimisasi Iklan Cerdas berpengaruh terhadap Peningkatan Kesadaran Merek dengan nilai P-Value < 0,05. Nilai R² sebesar 0,706 menunjukkan bahwa kemampuan model dalam menjelaskan variabel Peningkatan Kesadaran Merek mencapai 70,6%. Dari perspektif etika Islam, sebagian besar responden menilai penting penerapan prinsip kejujuran, amanah, dan transparansi dalam setiap konten dan iklan berbasis AI sebagai landasan komunikasi pemasaran yang bertanggung jawab. sebagaiaman dapat dijelaskan dalam Q.S. AlBaqarah: 42. Kata Kunci: Personalisasi Konten AI, Optimisasi Iklan Cerdas, Kesadaran Merek, Etika Islam, Telkomsel. ABSTRACT The development of artificial intelligence (AI) technology in digital marketing has transformed the way telecommunications companies interact with consumers. Telkomsel utilizes AI technology to personalize content and optimize advertising to increase brand awareness. This study aims to analyze the effect of Artificial Intelligence content personalization (X1) and intelligent advertising optimization (X2) on increasing brand awareness (Y) among Telkomsel users in Bandar Lampung from an Islamic ethical perspective. This study used a descriptive quantitative approach with primary data obtained through an online questionnaire. The study population included active students from various universities in Bandar Lampung City, with a sample size of 96 respondents selected using a non-probability sampling method with a purposive sampling method, and the sample size was determined using the Lemeshow formula. Data processing is done with the help of SmartPls 4. The results of the study indicate that Artificial Intelligence Content Personalization has no significant effect on Increasing Brand Awareness with a P-Value of 0.988 (> 0.05). Meanwhile, the Smart Ad Optimization variable has an effect on Increasing Brand Awareness with a P-Value < 0.05. The R² value of 0.706 indicates that the model's ability to explain the variable Increasing Brand Awareness reaches 70.6%. From an Islamic ethical perspective, most respondents consider it important to apply the principles of honesty, trustworthiness, and transparency in every AI-based content and advertisement as a foundation for responsible marketing communications, as explained in Q.S. Al-Baqarah: 42. Keywords: AI Content Personalization, Smart Advertising Optimization, Brand Awareness, Islamic Ethics, Telkomsel.

Actions (login required)

View Item