PENGARUH LITERASI KEUANGAN, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MENABUNG DI BANK SYARIAH (Studi Pada Mahasiswa Bandar Lampung)

M., REDO SAPUTRA (2026) PENGARUH LITERASI KEUANGAN, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MENABUNG DI BANK SYARIAH (Studi Pada Mahasiswa Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	PDF Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan perbankan syariah di Indonesia menunjukkan tren yang positif seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap penggunaan produk keuangan yang sesuai dengan prinsip syariah. Meskipun demikian, tingkat minat menabung di bank syariah, khususnya di kalangan mahasiswa, masih tergolong belum optimal. Mahasiswa sebagai generasi muda dan calon pelaku ekonomi memiliki peran strategis dalam mendukung pertumbuhan industri perbankan syariah. Rendahnya minat menabung tersebut diduga dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain tingkat literasi keuangan syariah yang belum merata, strategi promosi yang kurang efektif, serta kualitas pelayanan yang belum sepenuhnya memenuhi harapan nasabah. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan syariah, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap minat menabung di bank syariah pada mahasiswa di Bandar Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa di Bandar Lampung. Teknik pengambilan sampel purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden menggunakan rumus Slovin. Dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah, promosi, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung di bank syariah pada mahasiswa di Bandar Lampung. Peningkatan pemahaman keuangan syariah, promosi yang efektif, serta pelayanan yang berkualitas terbukti mampu mendorong minat mahasiswa untuk menabung di bank syariah, baik secara parsial maupun simultan. Kata Kunci : Literasi Keuangan, Promosi, Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung. BSTARCT The development of Islamic banking in Indonesia is showing a positive trend, along with increasing public awareness of the use of financial products that comply with Sharia principles. However, interest in saving in Islamic banks, particularly among university students, remains suboptimal. Students, as the younger generation and potential economic actors, play a strategic role in supporting the growth of the Islamic banking industry. This low interest in saving is thought to be influenced by several factors, including uneven levels of Islamic financial literacy, ineffective promotional strategies, and service quality that does not fully meet customer expectations. Therefore, this study aims to analyze the influence of Islamic financial literacy, promotions, and service quality on interest in saving in Islamic banks among university students in Bandar Lampung. The method used in this study is a quantitative approach. This study utilized primary data obtained through questionnaires distributed to university students in Bandar Lampung. The sampling technique used was purposive sampling, with a sample size of 100 respondents using the Slovin formula. Analysis was carried out using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS) with the assistance of SmartPLS software. The research results show that Islamic financial literacy, promotion, and service quality have a positive and significant influence on students' interest in saving at Islamic banks in Bandar Lampung. Increased understanding of Islamic finance, effective promotion, and quality service have been shown to encourage students' interest in saving at Islamic banks, both partially and simultaneously. keywords : Financial Literacy, Promotion, Service Quality on Savings Interest.

Actions (login required)

View Item