PENGARUH VISUAL MERCHANDISING, STORE ATMOSPHERE DAN STORE ENVIRONMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGUNJUNG MAL BOEMI KEDATON DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM

RIZKA NIDYA, MAHARANI (2026) PENGARUH VISUAL MERCHANDISING, STORE ATMOSPHERE DAN STORE ENVIRONMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGUNJUNG MAL BOEMI KEDATON DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (8MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Visual Merchandising, Store Atmosphere dan Store Environment terhadap keputusan pembelian pengunjung Mal Boemi Kedaton dalam Perspektif Bisnis Islam. Semakin berkembangnya dunia ritel, mal di Indonesia pun semakin berkembang dan penyebarannya yang cukup luas, sehingga mal tidak hanya menjadi tempat berbelanja, tetapi juga menjadi tempat rekreasi hiburan. Hal ini menjadi tanda tanya, apa yang mendorong seseorang untuk memilih suatu mal yang ingin mereka kunjungi. Pada penelitian ini, prasurvei menunjukkan bahwa Mal Boemi Kedaton menjadi pilihan mereka, dilihat dari suasana, fasilitas, lokasi, denah, sosial, hingga tampilan visualnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner dan wawancara secara online kepada pengunjung Mal Boemi Kedaton. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 385 responden yang dipilih dengan metode non probability sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square (SmartPLS) untuk menguji hubungan langsung dan efek antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Visual Merchandising tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pengunjung, dengan nilai p value 0,985 juga dikarenakan menurut sebagian pengunjung, faktor yang lebih krusial adalah suasana, jika suasana mal tidak nyaman, akan mempengaruhi mood ketika sedang berkunjung. Sedangkan Store Atmosphere dan Store Environment memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian pengunjung, dilihat dari hasil olah data kuesioner dengan nilai 0,000. Kata kunci:Visual Merchandising, Store Atmosphere, Store Environment dan Keputusan Pembelian. ABSTRACT This study aims to analyze the influence of visual merchandising, store atmosphere, and store environment on the purchasing decisions of visitors to Boemi Kedaton Mall from an Islamic business perspective. As the retail world continues to grow, malls in Indonesia are also expanding and becoming more widespread, making them not only shopping destinations but also recreational and entertainment venues. This raises the question of what drives people to choose a mall. In this study, a pre-survey indicated that Boemi Kedaton Mall was their top choice, considering its atmosphere, facilities, location, layout, social environment, and visual appearance. This study used a quantitative approach with a survey method through online questionnaires and interviews with visitors to Boemi Kedaton Mall. A total of 385 respondents were selected using a non probability sampling method. Data analysis was conducted using Partial Least Squares (SmartPLS) to test the direct relationships and effects between variables. The results of the study showed that visual merchandising had no effect on visitors' purchasing decisions, with a p-value of 0.985. This was also due to the fact that, according to some visitors, the more crucial factor was the atmosphere. If the mall's atmosphere was uncomfortable, it would affect their mood during the visit. Meanwhile, store atmosphere and store environment did influence visitors' purchasing decisions, as seen from the questionnaire data processing results, with a value of 0.000. Keywords:Visual Merchandising, Store Environment, and Purchasing Decisions. Atmosphere, Store.

Actions (login required)

View Item