TRATEGI KOMUNIKASI BAZNAS PROVINSI LAMPUNG DALAM MEMBANGUN CITRA LEMBAGA FILANTROPI ISLAM

LHEO, SANDRI PRATHAMA (2026) TRATEGI KOMUNIKASI BAZNAS PROVINSI LAMPUNG DALAM MEMBANGUN CITRA LEMBAGA FILANTROPI ISLAM. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (4MB)

Abstract

Abstrak Studi ini meneliti bagaimana lembaga filantropi Islam membangun citra organisasi mereka melalui strategi komunikasi berbasis nilai, dengan studi kasus BAZNAS Provinsi Lampung. Berfokus pada integrasi komunikasi digital, nilai-nilai Islam, dan transparansi dalam pengelolaan zakat, penelitian ini mengidentifikasi tiga mekanisme strategis inti: (1) memanfaatkan platform digital untuk menyebarluaskan informasi program dan laporan keuangan, (2) memperkuat pesan yang berlandaskan prinsip-prinsip Islam, dan (3) menerapkan praktik transparansi untuk meningkatkan kepercayaan publik. Mekanisme-mekanisme ini secara kolektif membentuk citra lembaga sebagai lembaga yang dapat dipercaya, profesional, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Temuan ini berkontribusi pada teori komunikasi strategis dalam filantropi Islam dengan menyoroti model yang mengintegrasikan nilai-nilai agama dengan transparansi digital, dan menawarkan panduan praktis bagi organisasi filantropi yang berupaya memperkuat legitimasi kelembagaan dan keterlibatan publik. Kata kunci: Strategi Komunikasi; Citra Institusional; Filantropi Islam; Media Digital Abstract 2 This study examines how Islamic philanthropic institutions build their organizational image through value-based communication strategies, using The National Board of Zakat Lampung Province as a case study. Focusing on the integration of digital communication, Islamic values, and transparency in zakat management, the research identifies three core strategic mechanisms: (1) leveraging digital platforms to disseminate program information and financial reports, (2) reinforcing messages grounded in Islamic principles, and (3) applying transparency practices to enhance public trust. These mechanisms collectively shape the institution’s image as trustworthy, professional, and adaptive to technological developments. The findings contribute to the theory of strategic communication in Islamic philanthropy by highlighting a model that integrates religious values with digital transparency and offering practical guidance for philanthropic organizations seeking to strengthen institutional legitimacy and public engagement. Keywords: Communication Strategy; Institutional Image; Islamic Philanthropy; Digital Media.

Actions (login required)

View Item