HUBUNGAN ANTARA VARIETY SEEKING DAN KUALITAS PRODUK DENGAN INTENSI BRAND SWITCHING TERHADAP MEREK LIPSTIK PADA DEWASA AWAL

DESI, LIA RAMADANI (2025) HUBUNGAN ANTARA VARIETY SEEKING DAN KUALITAS PRODUK DENGAN INTENSI BRAND SWITCHING TERHADAP MEREK LIPSTIK PADA DEWASA AWAL. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Hubungan Antara Variety Seeking dan Kualitas Produk dengan Intensi Brand Switching Terhadap Merek Lipstik pada Dewasa Awal Oleh : Desi Lia Ramadani Perpindahan merek adalah hasil dari ketidakpuasan konsumen akan suatu produk yang mengakibatkan konsumen melakukan penghentian pembelian produk pada suatu merek dan menggantinya dengan merek lain. Perpindahan merek terjadi akibat pengaruh dari ketidakpuasaan konsumen, kebutuhan mencari variasi produk, harga produk dan iklan produk pesaing. Selain itu terdapat faktor lain yang dapat berpengaruh terhadap brand switching yaitu variety seeking. Variety seeking merupakan mencari keragaman mengacu pada kecenderungan konsumen untuk secara spontan membeli merek produk baru meskipun mereka terus mengungkapkan kepuasaan mereka dengan merek yang lama. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat hubungan antara variety seeking dan kualitas produk dengan intensi brand switching pada dewasa awal. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Subjek yang berpartisipasi sebanyak 100 mahasiswi. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala likert; skala intensi brand switching sebanyak 13 aitem dengan reliabilitas 0,840, skala variety seeking sebanyak 22 aitem dengan reliabilitas sebesar 0,960 dan skala kualitas produk sebanyak 13 aitem dengan reliabilitas sebesar 0,834. Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan bantuan software JASP versi 0.16.4.0 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan Terdapat hubungan positif signifikan antara variety seeking dengan intensi brand switching pada mahasiswi. Hasil penelitian menunjukkan nilai korelasi (rx1-y) = 0,863 dengan nilai p = < 0.01, yang artinya semakin tinggi variety seeking, maka semakin tinggi intensi brand switching, begitupun sebaliknya. Adapun sumbangan efektif (SE) yang diberikan oleh variety seeking terhadap intensi brand switching pada mahasiswi adalah sebesar 74,05%. Terdapat hubungan positif signifikan antara kualitas produk dengan intensi brand switching pada mahasiswi. Hasil ii iii penelitian menujukkan hasil korelasi (rx2-y) = 0,190 dengan nilai p = 0.01, yang artinya semakin tinggi kualitas produk, maka semakin tinggi intensi brand switching pada mahasiswi, begitupun sebaliknya. Sumbangan efektif yang diberikan oleh variety seeking terdapat intensi brand switching pada mahasiswi adalah sebesar 0,589%. Terdapat hubungan yang positif signifikan antara variety seeking dan kualitas produk dengan intensi brand switching pada mahasiswi. Hasil penelitian menunjukkan nilai korelasi (R) = 0,864 dengan nilai F sebesar 142,601 dan taraf signifikan p =< 0.01. menyatakan bahwa variety seeking dan kualitas produk bersama-sama memberikan sumbangan efektif (SE) sebesar 74,6% terhadap intensi brand switching, dan sisanya 25,4 dipengaruhi oleh variabel bebas dalam penelitian ini. Kata kunci : intensi brand switching, variety seeking, kualitas produk ABSTRACT The Relationship Between Variety Seeking and Product Quality with Brand Switching Intentions for Lipstick Brands in Young Adults By: Desi Lia Ramadani Brand switching is the result of consumer dissatisfaction with a product, which results in consumers discontinuing purchases of a particular brand and replacing it with another. Brand switching occurs due to the influence of consumer dissatisfaction, the need for product variety, product price, and competing product advertising. Furthermore, another factor that can influence brand switching is variety seeking. Variety seeking refers to the tendency of consumers to spontaneously purchase new brands despite continuing satisfaction with their existing brands. The purpose of this study was to examine the relationship between variety seeking and product quality with brand switching intentions in young adults. This study used a purposive sampling technique. 100 female students participated. The data collection method used a Likert scale; the brand switching intention scale consisted of 13 items with a reliability of 0.840, the variety seeking scale consisted of 22 items with a reliability of 0.960, and the product quality scale consisted of 13 items with a reliability of 0.834. The data analysis method in this study used multiple regression analysis with the help of JASP software version 0.16.4.0 for Windows. The results showed a significant positive relationship between variety seeking and brand switching intention in female students. The results showed a correlation value (rx1-y) = 0.863 with a p value of <0.01, which means that the higher the variety seeking, the higher the brand switching intention, and vice versa. The effective contribution (SE) of variety seeking to brand switching intention in female students was 74.05%. There was a significant positive relationship between product quality and brand switching intention in female students. The results showed a correlation (rx2-y) = 0.190 with a p value of 0.01, which means that the higher the product quality, the higher the brand switching intention in female students, and vice versa. The effective contribution iv v of variety seeking to brand switching intention in female students was 0.589%. There was a significant positive relationship between variety seeking and product quality and brand switching intention in female students. The results showed a correlation value (R) of 0.864 with an F-value of 142.601 and a significance level of p = <0.01. This indicates that variety seeking and product quality together contribute an effective contribution (SE) of 74.6% to brand switching intention, with the remaining 25.4% influenced by the independent variables in this study. Keywords: brand switching intention, variety seeking, product quality.

Actions (login required)

View Item