PENGARUH CUSTOMER VALUE DALAM MEMEDIASI GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL LOW COST GREEN CAR (LCGC) DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Konsumen LCGC di Honda Lampung Raya)

Aprillia, Baiduri (2025) PENGARUH CUSTOMER VALUE DALAM MEMEDIASI GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL LOW COST GREEN CAR (LCGC) DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Konsumen LCGC di Honda Lampung Raya). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini menganalisis pengaruh Customer Value dalam memediasi Green Marketing terhadap keputusan pembelian mobil Low Cost Green Car (LCGC) dalam perspektif bisnis Islam, dengan studi kasus pada konsumen LCGC di Honda Lampung Raya. Menjelaskan bahwa perubahan iklim mendorong industri otomotif untuk mengadopsi praktik yang lebih berkelanjutan, memperkenalkan LCGC sebagai solusi untuk efisiensi energi dan mengurangi dampak lingkungan. Meskipun demikian, penjualan mobil Honda Brio Satya menunjukkan ketidakstabilan, yang menggaris bawahi pentingnya nilai pelanggan dalam keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 93 responden yang telah melakukan transaksi mobil LCGC di Honda Lampung Raya. Ditentukan dengan rumus slovin, pengolahan data dilakukan dengan SmartPLS 04. Variabelvariabel yang diuji meliputi variabel mediasi yaitu Customer Value yang mana memediasi hubungan variabel independent yaitu Green Marketing yang dianalisis pengaruhnya terhadap variabel dependen Keputusan Pembelian. Hasil penelitian menunjukan bahwa Green Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Customer Value. Selanjutnya Customer Value juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Yang terpenting, Green Marketing yang dimediasi oleh Customer Value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dalam perspektif bisnis Islam, hasil ini menekankan pentingnya masyarakat menjadi konsumen yang bijak dalam memilih produk yang tidak menimbulkan dampak buruk berkelanjutan bagi lingkungan hidup. Artinya nilai pelanggan sangat membantu dalam konsumen melakukan keputusan pembelian produk yang tidak membahayakan lingkungan dan akan membuat calon konsumen ingin membeli produk yang bermanfaat bagi lingkungan, berkomitmen terhadap lingkungan, dan produk yang memiliki perhatian lebih pada lingkungan dibanding produk lain. ABSTRACT This research analyzes the influence of Customer Value in mediating Green Marketing on the purchase decision of Low Cost Green Car (LCGC) from an Islamic business perspective, with a case study on LCGC consumers at Honda Lampung Raya. It explains that climate change encourages the automotive industry to adopt more sustainable practices, introducing LCGCs as a solution for energy efficiency and reducing environmental impact. Nevertheless, Honda Brio Satya car sales show instability, which underscores the importance of customer value in purchase decisions. This study uses a quantitative approach by distributing questionnaires to 93 respondents who have transacted LCGC cars at Honda Lampung Raya. Determined by the Slovin formula, data processing was carried out with SmartPLS 04. The variables tested include the mediating variable, Customer Value, which mediates the relationship of the independent variable, Green Marketing, whose influence on the dependent variable, Purchase Decision, was analyzed. The research results show that Green Marketing has a positive and significant influence on Purchase Decisions and Customer Value. Furthermore, Customer Value also has a positive and significant influence on Purchase Decisions. Most importantly, Green Marketing mediated by Customer Value has a positive and significant influence on Purchase Decisions. From an Islamic business perspective, these results emphasize the importance of society becoming wise consumers in choosing products that do not cause lasting negative impacts on the environment. This means that customer value significantly helps consumers in making purchase decisions for environmentally friendly products and will make potential consumers want to buy products that are beneficial for the environment, committed to the environment, and products that pay more attention to the environment compared to other products.

Actions (login required)

View Item