PENGARUH WAITING LIST AND SOCIAL ENVIRONMENT TERHADAP OPEN AN ACCOUNT PADA PRODUK TABUNGAN HAJI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Pada Bank Syariah Indonesia KCP Tanjung Karang)

Bayu, Firmansyah (2025) PENGARUH WAITING LIST AND SOCIAL ENVIRONMENT TERHADAP OPEN AN ACCOUNT PADA PRODUK TABUNGAN HAJI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Pada Bank Syariah Indonesia KCP Tanjung Karang). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Ibadah haji merupakan salah satu ibadah dalam Islam yang wajib dilaksanakan bagi seluruh umat Islam yang telah mampu, Pada saat ini antusias yang begitu besar dari masyarakat Islam di indonesia, namun sebagaimana diatur dalam Pasal 1 angka 15 Peraturan Menteri Agama No 20/2016, maka tidak semua orang bisa langsung berangkat naik haji pada tahun berjalan. Ada yang dinamakan waiting list. Tidak dapat dipungkiri akibat adanya waiting list menjadi salah satu faktor keputusan nasabah untuk membuka tabungan haji, lingkungan sosial atau social environment Dapat mempengaruhi nasabah dalam membentuk perilaku, kebiasaan, sikap, kepercayaan dan nilai-nilai yang dianggap penting, hal ini dapat mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan perbankan syariah Pada penelitian kali teori yang digunakan ialah (Theory ofReasoned Action) Hubungan antara teori ini dengan penelitian ini yaitu dimana seorang nasabah yang ingin memutuskan atau menggunakan produk pasti akan selalu memiliki alasan kenapa seorang nasabah tersebut menggunakan produk tabungan haji di Bank Syariah Indonesia KCP, Tanjung Karang.Dalam penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian kuantitatif adalah penyelidikan empiris dan sistematis yang didalamnya menggunakan teknik statistik, matematika, atau komputasi untuk mengumpulkan dan menganalisis sebuah data numerik. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa variabel Waiting List (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah, dengan nilai signifikansi ABSRACT Hajj is one of the obligatory acts of worship in Islam for all Muslims who are financially and physically capable. Currently, there is a high level of enthusiasm among Indonesian Muslims to perform Hajj. However, as stipulated in Article 1 point 15 of the Regulation of the Minister of Religious Affairs No. 20 of 2016, not everyone can depart in the same year of registration due to the implementation of a waiting list system. This waiting list has become one of the factors influencing customers’ decisions to open a Hajj savings account. Moreover, the social environment can shape customers' behaviors, habits, attitudes, beliefs, and values, which in turn may affect their decision to use Islamic banking services. This study employs the Theory of Reasoned Action (TRA), which explains that individuals’ decisions to use a product are based on certain reasons or intentions. In this context, the theory relates to customers’ motivations in choosing to open a Hajj savings account at Bank Syariah Indonesia (BSI), KCP Tanjung Karang. The research uses a quantitative descriptive approach, which is an empirical and systematic investigation that utilizes statistical, mathematical, or computational techniques to collect and analyze numerical data. The results of the partial test (t-test) show that the Waiting List (X1) variable does not have a significant effect on customers’ decisions, with a significance value of

Actions (login required)

View Item