PENGARUH USABILITY, SECURITY, QUALITY INFORMATION TERHADAP MINAT BELI TIKET BIOSKOP MELALUI APLIKASI TIX ID DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengguna Aplikasi TIX ID Kota Bandar Lampung)

Elok, Fevia Purbandari (2025) PENGARUH USABILITY, SECURITY, QUALITY INFORMATION TERHADAP MINAT BELI TIKET BIOSKOP MELALUI APLIKASI TIX ID DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengguna Aplikasi TIX ID Kota Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (5MB)

Abstract

Abstrak: Di era Industri 4.0 yang ditandai dengan kemajuan teknologi seperti Internet of Things (IoT), artificial intelligence (AI) dan big data, perusahaan perdagangan didorong untuk mengadopsi teknologi agar tetap relevan dan kompetitif. Aplikasi Tix Id masih memiliki banyak komentar negatif pengguna seperti ketika mencoba menukarkan tiket yang sudah dibeli melalui aplikasi, nomor handphone tidak ditemukan sedangkan nomor handphone pengguna masih aktif dan ketika pengguna menghubungi customer service, uang yang seharusnya dikembalikan ke akun dompet digital tidak kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh langsung Kegunaan, Keamanan dan Kualitas Informasi terhadap Minat Beli Tiket Bioskop Melalui Aplikasi TIX ID. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non-probablity. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah Purposive Sampling dengan menggunakan rumus Slovin dengan jumlah sampel sebanyak 100 sampel. Hasil penelitian yang diperoleh Kegunaan, keamanan dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli tiket bioskop pada Pengguna Aplikasi TIX ID di Kota Bandar Lampung. Minat beli tiket bioskop diperbolehkan selama konten yang ditonton halal, mendidik dan tidak mengandung unsur maksiat, serta dilakukan dengan bijak dan tidak berlebihan (israf). Kata kunci: Kegunaan; Keamanan; Kualitas Informasi; Minat Beli. Abstract: In the era of Industry 4.0 which is marked by technological advances such as the Internet of Things (IoT), artificial intelligence (AI) and big data, trading companies are encouraged to adopt technology to stay relevant and competitive. Tix Id application still has many negative user comments such as when trying to exchange tickets that have been purchased through the application, the cellphone number is not found while the user's cellphone number is still active and when the user contacts customer service, the money that should have been returned to the digital wallet account does not return. The study aims to test the direct influence of Usability, Security and Quality Information on Interest in Buying Cinema Tickets Through the TIX ID Application. This study uses a quantitative approach. The sample collection technique used in this study is Non-probablity. The technique used in sampling is purposive sampling using the Slovin formula with a sample size of 100 samples. The results obtained Usability, security and quality information have a positive and significant repercussion on the interest in buying cinema tickets for TIX ID Application Users in Bandar Lampung City. Interest in purchasing cinema tickets is permitted as long as the content being watched is halal, educational and does not contain elements of sin, and is done wisely and not excessively (israf). Keywords: Usability;Security;Quality Information; Purchase Interest.

Actions (login required)

View Item