RANCANG BANGUN LAYANAN PEMBUATAN SURAT BERBASIS WEBSITE DI PEKON TANJUNG HERAN

HARRY, SEPTIYAN (2025) RANCANG BANGUN LAYANAN PEMBUATAN SURAT BERBASIS WEBSITE DI PEKON TANJUNG HERAN. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

ABSTRAK Layanan publik dalam pembuatan surat keterangan di kantor desa atau pekon saat ini masih banyak dilakukan secara manual, yang menyebabkan proses pelayanan menjadi lambat dan kurang efisien. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan sistem informasi pelayanan administrasi surat berbasis website yang bertujuan untuk mempermudah pembuatan berbagai jenis surat keterangan dan surat pengantar yang sering dibutuhkan masyarakat, seperti Surat Pengantar Domisili, Surat Keterangan Usaha, Surat Pengantar SKCK, Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), Surat Keterangan Penghasilan Orang Tua, Surat Pengantar Keterangan Lahir, Surat Izin Keramaian, dan Surat Pengantar Nikah. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun layanan publik berbasis website sebagai solusi dalam meningkatkan efisiensi pelayanan administrasi. Website dirancang untuk mempercepat proses pelayanan, meningkatkan efisiensi pengelolaan data, serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi. Pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall, yang memungkinkan proses pembangunan dilakukan secara terstruktur dan bertahap. Perancangan sistem mencakup pembuatan diagram Flowchart, Use Case, Class Diagram, Activity Diagram, Diagram Squence dan Entity Relationship Diagram (ERD) untuk menggambarkan alur kerja dan integrasi komponen sistem secara menyeluruh. Antarmuka pengguna juga dirancang agar intuitif dan mudah digunakan oleh semua lapisan masyarakat. Website ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL yang mampu mengelola data secara efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pelayanan publik berbasis website ini mampu meningkatkan kecepatan, kemudahan, dan efisiensi dalam proses pelayanan di Pekon Tanjung Heran, serta mendukung pengelolaan administrasi yang lebih optimal. Dengan adanya sistem ini, diharapkan pelayanan publik di pekon dapat berjalan lebih efektif dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat Kata kunci : Pelayanan Publik, Sistem Informasi, Administrasi Surat, Website Desa, Digitalisasi Layanan, Metode Waterfall. ABSTRACT Public services for issuing certificates at village or village offices are currently still largely manual, resulting in slow and inefficient service processes. To address this issue, a website-based information system for administrative letter services was developed. This system aims to simplify the creation of various types of certificates and cover letters frequently required by the public, such as Domicile Certificates, Business Certificates, Police Clearance Certificates (SKCK), Certificates of Poverty (SKTM), Parental Income Certificates, Birth Certificates, Crowd Activity Permits, and Marriage Certificates. This research aims to design and build a website-based public service as a solution to improve the efficiency of administrative services. The website is designed to expedite the service process, improve data management efficiency, and provide easy access for the public to handle various administrative needs. The system development uses the Waterfall method, which allows for a structured and phased development process. The system design includes the creation of flowcharts, use case diagrams, class diagrams, activity diagrams, sequence diagrams, and entity relationship diagrams (ERDs) to illustrate the workflow and comprehensive integration of system components. The user interface is also designed to be intuitive and easy to use for all levels of society. This website was built using the PHP programming language and a MySQL database, enabling effective data management. Research results indicate that this website-based public service system can improve the speed, convenience, and efficiency of service delivery in Tanjung Heran Village, as well as support optimal administrative management. With this system, it is hoped that public services in the village will be more effective and provide a better experience for the public. Keywords: Public Services, Information Systems, Letter Administration, Village Website, Service Digitalization, Waterfall Method.

Actions (login required)

View Item