PENGARUH DESTINATION PERSONALITY, ACCESSIBILITY DAN SATISFACTION TERHADAP REVISIT INTENTION DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi pada Pengunjung Wisata Bukit Cendana Desa Harapan Jaya, Kec. Way Ratai, Kab. Pesawaran)

Ahmad, Mustofa (2025) PENGARUH DESTINATION PERSONALITY, ACCESSIBILITY DAN SATISFACTION TERHADAP REVISIT INTENTION DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi pada Pengunjung Wisata Bukit Cendana Desa Harapan Jaya, Kec. Way Ratai, Kab. Pesawaran). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Pariwisata memiliki kontribusi penting bagi perekonomian daerah, namun Wisata Bukit Cendana belum mencapai target pengunjung yang diharapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang telah berkunjung ke destinasi tersebut. Variabel-variabel independen yang diuji meliputi destination personality (kepribadian destinasi), accessibility (aksesibilitas), dan satisfaction (kepuasan), yang dianalisis pengaruhnya terhadap variabel dependen revisit intention (niat kunjung ulang). Hasil penelitian menunjukkan bahwa destination personality, accessibility, dan satisfaction secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention. Wisata Bukit Cendana memiliki keunikan destinasi yang tercermin melalui keindahan alamnya, yang mempengaruhi persepsi positif wisatawan dan mendorong minat untuk berkunjung kembali. Aksesibilitas yang baik, seperti tersedianya petunjuk arah dan kondisi jalan yang memadai, juga menjadi faktor penting dalam mendukung kenyamanan wisatawan. Selain itu, tingkat kepuasan wisatawan yang tinggi, baik dalam aspek pelayanan maupun fasilitas, turut berkontribusi pada peningkatan loyalitas dan rekomendasi dari pengunjung. Dalam perspektif bisnis Islam, pengelolaan destinasi wisata ini menekankan prinsip kejujuran, keadilan, dan keberlanjutan, yang sejalan dengan nilai-nilai syariah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dengan adanya destination personality, accessibility, dan satisfaction dapat meningkatkan niat wisatawan untuk berkunjung kembali (revisit intention), yang pada akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan sektor pariwisata di daerah tersebut. Rekomendasi bagi pengelola adalah untuk terus meningkatkan inovasi, kualitas pelayanan, dan infrastruktur guna memperkuat daya tarik destinasi, serta memperhatikan dari aspek keberlanjutan dan aspek etika bisnis islam. Kata Kunci : Destination Personality, Accessibility, Satisfaction, Revisit Intention. ABSTRACT Tourism has an important contribution to the regional economy, but Bukit Cendana Tourism has not reached the expected visitor target. This study uses a quantitative approach by distributing questionnaires to 100 respondents who have visited the destination. The independent variables tested included destination personality, accessibility, and satisfaction, which were analyzed for their influence on the dependent variables of revisit intention. The results of the study showed that destination personality, accessibility, and satisfaction partially or simultaneously had a positive and significant effect on revisit intention. Sandalwood Hill tourism has a unique destination that is reflected through its natural beauty, which influences the positive perception of tourists and encourages interest in revisiting. Good accessibility, such as the availability of directions and adequate road conditions, is also an important factor in supporting the comfort of tourists. In addition, the high level of tourist satisfaction, both in terms of service and facilities, also contributes to increasing loyalty and recommendations from visitors. From an Islamic business perspective, the management of this tourist destination emphasizes the principles of honesty, fairness, and sustainability, which are in line with sharia values. This study concludes that the existence of destination personality, accessibility, and satisfaction can increase tourist intention to revisit (revisit intention), which ultimately contributes to the growth of the tourism sector in the area. The recommendation for managers is to continue to improve innovation, service quality, and infrastructure to strengthen the attractiveness of destinations, as well as pay attention to sustainability aspects and Islamic business ethics. Keywords : Destination Personality, Accessibility, Satisfaction, Revisit Intention.

Actions (login required)

View Item