MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. ASURANSI JIWA SYARIAH AL AMIN KOTA BANDAR LAMPUNG

Putri, Anggraini (2025) MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. ASURANSI JIWA SYARIAH AL AMIN KOTA BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu seni yang mengatur hubungan dan peran karyawan, penyeleksian karyawan, pelatihan, penghargaan atau kompensasi serta melakukan penilaian kinerja karyawan. Dalam pengelolaan dan pelaksanaan MSDM dalam suatu organisasi pasti ditemukan banyak kendala-kendala terkait dengan kinerja karyawan, tanpa adanya karyawan selaku sumber daya manusia, maka mustahil sekali tujuan organisasi dapat tercapai, maka dari itu karyawan haruslah berkinerja secara optimal untuk memastikan tercapainya sebuah tujuan organisasi. Masalah yang dihadapi adalah bagaimana manejemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Kota Bandar Lampung apakah berjalan dengan maksimal atau tidak. Penelitian ini bersifat deskriftif yaitu peneliti menggambarkan keadaan objek atau peristiwa dengan mengumpulkan data, interview, data sekunder berupa teori-teori dan dokumentasi di lapangan. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan jenis penelitian lapangan (field reseach) yaitu penelitian yang dilakukan di lapangan terutama dilakukan di lembaga untuk menemukan realitas apa yang terjadi mengenai permasalahan. Berdasarkan hasil pengumpulan dan analisis data dapat ditarik kesimpulan bahwa manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan PT. Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin Kota Bandar Lampung sudah baik, melalui 4 fungsi manajemen, yaitu Perencanaan, dalam proses penerimaan karyawan asuransi, dilakukan langsung oleh kantor pusat melalui penyeleksian berkas dan wawancara. Pengorganisasian, dalam penempatan karyawan sesuai dengan posisi yang dibutuhkan . Penggerakan, dalam menjalankan program yang sudah di rencanakan, karyawan diberikan berbagai pengarahan agar melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawabnya. Pengawasan, kegiatan penilaian terhadap kinerja karyawan dengan memberikan koreksi melalui evaluasi kinerja, dilakukan setahun sekali, agar kinerja karyawan dapat kembali sesuai dengan tugas dan fungsinya. Hambatan yang didapat dalam proses pelaksanaan manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan, hambatan internal kurangnya promosi di sosial media, sehingga masyarakat banyak yang belum mengetahui asuransi al amin. Hambatan eksternal, akibat banyaknya kecurangan dalam pengelolaan asuransi yang dilakukan oleh oknum, menyebabkan turunnya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap asuransi. Kata Kunci : Manajemen Sumber Daya Manusia, Kinerja Karyawan. ABSTRACT Human Resource Management is an art that regulates employee relationships and roles, employee selection, training, awards or compensation as well as conducting employee performance appraisals. In the management and implementation of MSDM in an organization, there must be many obstacles related to employee performance, without employees as human resources, it is impossible for organizational goals to be achieved, therefore employees must perform optimally to ensure the achievement of an organizational goal. The problem faced is how human resource management in improving employee performance at PT. Al Amin Sharia Life Insurance Bandar Lampung City whether it runs optimally or not. This research is descriptive, namely the researcher describes the state of the object or event by collecting data, interviews, secondary data in the form of theories and documentation in the field. In this study, the researcher uses a type of field research , namely research conducted in the field, mainly carried out in institutions to find out what reality is happening regarding the problem. Based on the results of data collection and analysis, it can be concluded that human resource management in improving the performance of employees of PT. Al-Amin Sharia Life Insurance Bandar Lampung City is good, through 4 management functions, namely Planning, in the process of accepting insurance employees, carried out directly by the head office through file selection and interviews. Organization, in the placement of employees according to the required positions. Mobilization, in carrying out the planned program, employees are given various directions to carry out their duties in accordance with their responsibilities. Supervision, an assessment of employee performance by providing corrections through performance evaluation, is carried out once a year, so that employee performance can return in accordance with their duties and functions. Obstacles obtained in the process of implementing human resource management in improving employee performance, internal obstacles to lack of promotion on social media, so that many people do not know al amin insurance. External obstacles, due to the many frauds in insurance management carried out by individuals, cause a decline in the level of public trust in insurance. Keywords: Human Resource Management, Employee Performance.

Actions (login required)

View Item