PENGARUH PENGETAHUAN TENTANG PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, SANKSI DENDA DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM DIKANTOR PELAYANAN PAJAK BANDAR LAMPUNG

Endang, Wulandari (2024) PENGARUH PENGETAHUAN TENTANG PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, SANKSI DENDA DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM DIKANTOR PELAYANAN PAJAK BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Pajak merupakan sumber utama penerimaan negara yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat dengan cara meningkatkan pelayanan publik. Namun permasalahan pajak di Indonesia terus berlangsung, padahal pajak merupakan kewajiban masyarakat sebagai warga negara, tetapi masih banyak warga negara yang tidak membayar pajak. Bahkan banyak wajib pajak yang tidak melakukan pembayaran pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Denda Dan Kesadaran Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Perspektif Ekonomi Islam Dikantor Pelayanan Pajak Bandar Lampung. Metode penulisan dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan sumber data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuisioner kepada 100 responden dengan kriteria yang telah ditentukan yang kemudian data diolah menggunakan software SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pengetahuan Pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai signifikansi sebesar 3.964<1.661, Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi sebesar 8.974>1.661. Sanksi Denda berpengaruh signifikansi dengan nilai sebesar 3.455>1.661. dan Kesedaran Wajib Pajak berpengaruh signifikansi dengan nilai sebesar 20.996<1.661. Kata kunci : Pengetahuan tentang pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Denda, Kesadaran Wajib Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Membayar Pajak Pribadi, Ekonomi Islam. ABSTRACT Taxes are the main source of state revenue which aims to improve people's welfare by improving public services. However, tax problems in Indonesia continue to persist, even though taxes are society's obligation as citizens, there are still many citizens who do not pay taxes. In fact, many taxpayers do not pay taxes. This research aims to determine the influence of tax knowledge, service quality, fines and awareness of individual taxpayers in an Islamic economic perspective at the Bandar Lampung Tax Service Office. The writing method in this research uses quantitative research with the data source used, namely primary data obtained from the results of distributing questionnaires to 100 respondents with predetermined criteria and then the data is processed using SPSS 23 software. The results of this research show that Tax Knowledge has a significant effect on taxpayer compliance with a significance value of 3,964<1,661, Service Quality has a significant effect with a significance value of 8,974>1,661. Fine sanctions have a significant effect with a value of 3,455>1,661. and Taxpayer Awareness has a significant effect with a value of 20,996<1,661. Keywords : Knowledge About Taxes, Service Quality, Fines, Taxpayer Awareness, Taxpayer Compliance With Paying Personal Taxes, Islamic Economics.

Actions (login required)

View Item