PENGARUH HARGA, KEPRAKTISAN DAN LOYALITAS PRODUK TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN GAS NONSUBSIDI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada PT Sony Prayudha Bandar Lampung)

SUNNY, EKA PRATAMA (2023) PENGARUH HARGA, KEPRAKTISAN DAN LOYALITAS PRODUK TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN GAS NONSUBSIDI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada PT Sony Prayudha Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Semakin berkembangnya zaman, berkembang pula gaya hidup konsumen saat ini yang semakin dinamis, pemenuhan akan kebutuhan masyarakat pun semakin berkembang ke arah yang lebih praktis. Setelah produk Bright Gas resmi keluar, masyarakat beranggapan bahwa Pertamina akan menghapus LPG bersubsidi secara keseluruhan dan secara paksa mengalihkannya ke produk Bright Gas. Faktor yang menyebabkan turunnya penjualan karena beberapa konsumen kelas menengah atas khususnya belum memiliki kesadaran dalam penggunaan elpiji Bright Gas serta masih banyak yang menggunakan elpiji 3 Kg maupun 12 Kg. Rumusan masalah pada penelitian ini apakah harga, kepraktisan dan loyalitas pelanggan secara parsial dan simultan terhadap minat menggunakan Gas Nonsubsidi pada Masyarakat Bandar Lampung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kepraktisan dan loyalitas pelanggan secara parsial dan simultan terhadap minat menggunakan Gas Nonsubsidi pada Masyarakat Bandar Lampung. Dalam penelitian menggunakan metode penelitian kuantitatif survei yaitu suatu penelitian dengan menggunakan pertanyaan yang terstruktur atau sistematis yang sama terhadap banyak orang, kemudian semua jawaban yang diperoleh peneliti akan di catat, diolah, dan akan di analisis. Secara keseluruhan harga, kepraktisan dan loyalitas memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan Gas Nonsubsidi pada Masyarakat Bandar Lampung. Harga, kepraktisan dan loyalitas tidak menyulitkan konsumen dalam menggunakan Gas Nonsubsidi. Dengan demikian hal ini sudah sesuai dengan perspektif bisnis islam. Kata kunci: Harga, kepraktisan, loyalitas pelanggan dan minat menggunakan iii ABSTRACT As time progresses, today's consumer lifestyles are increasingly dynamic, and fulfilling people's needs is increasingly developing in a more practical direction. After the Bright Gas product was officially released, people thought that Pertamina would completely remove subsidized LPG and forcibly switch it to Bright Gas products. The factor causing the decline in sales is that some upper middle class consumers in particular do not have awareness of using Bright Gas LPG and many still use 3 Kg or 12 Kg LPG. The formulation of the problem in this research is price, practicality and customer loyalty partially and simultaneously on the interest in using non-subsidized gas in the Bandar Lampung community. This research aims to determine the partial and simultaneous influence of price, practicality and customer loyalty on interest in using non-subsidized gas in the Bandar Lampung community. In research using quantitative survey research methods, namely research using the same structured or systematic questions to many people, then all the answers obtained by the researcher will be recorded, processed and analyzed. Overall, price, practicality and loyalty have a positive and significant influence on the interest in using non-subsidized gas among the people of Bandar Lampung. Price, practicality and loyalty do not make it difficult for consumers to use non-subsidized gas. Thus, this is in accordance with the Islamic business perspective. Keywords: Price, practicality, customer loyalty and interest in using

Actions (login required)

View Item