DETERMINAN MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (Studi Pada Masyarakat Hulu Sungkai)

Perdiansyah, Hendedi (2023) DETERMINAN MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (Studi Pada Masyarakat Hulu Sungkai). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi saat ini yang cepat Salah satu bentuk teknologi informasi didunia perbankan adalah Mobile Banking. Hingga saat ini, bank menawarkan kemudahan transaksi kepada nasabah dan banyak fitur-fitur yang diberikan akan tetapi fitur-fitur dan kemudahan belum dirasakan secara maksimal oleh masyarakat. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah terdapat pengaruh secara parsial maupun simultan variabel, teknologi informasi, fitur layanan, kemudahan penggunaan terhadap minat dalam menggunakan Mobile Bankin. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan varibel teknologi informasi, fitur layanan, dan kemudahan terhadap minat menggunakan Mobiile Banking. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kecamatan hulu sungkai . pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner sedangkan Teknik analisi data menggunakan SPSS versi 26. Hasil Penelitian ini menunjukan variabel teknologi informasi (X1) memperoleh nilai signifikan (0,176 > 0,05), yang berarti tidak berpengaruh terhadap minat menggunakan Mobile Banking (Y), variabel fitur layanan memperoleh nilai signifikan (X2) (0,218 > 0,05) yang berarti tidak berpengaruh terhadap minat menggunakan Mobile Banking (Y) dan variabel kemudahan penggunaan (X3) memperoleh nilai signifikan (0,000 < 0,05,) yang berarti berpengaruh terhadap minat menggunakan Mobile Banking (Y), secara simultan atau Bersama-sama variabel teknologi informasi (X1), fitur layanan (X2), kemudahan penggunaan (X3) memperoleh nilai (0,000) < 0,05) berpengaruh terhadap minat menggunakan Mobile Banking (Y). Kata Kunci: Teknologi Informasi,Fitur Layanan,Kemudahan penggunaan, Mobile Banking. ABSTRACT Current rapid technological developments One form of information technology in the banking world is Mobile Banking. Until now, banks offer easy transactions to customers and many features are provided, but these features and conveniences have not been felt optimally by the public. The formulation of the problem in this study is whether there is a partial or simultaneous effect of variables, information technology, service features, ease of use on interest in using Mobile Banking. The purpose of this study was to determine the partial or simultaneous effect of information technology variables, service features, and convenience on interest in using Mobile Banking.. This study uses a quantitative approach. The population in this study was the people of Hulu Sungkai sub-district. Sampling was carried out using a purposive sampling technique with a sample size of 100 respondents. The data collection technique used was a questionnaire while the data analysis technique used SPSS version 26. The results of this study show that the information technology variable (X1) obtains a significant value (0.176 > 0.05), which means it does not affect interest in using Mobile Banking (Y), the service feature variable obtains a significant value (X2) (0.218 > 0.05) which means it does not affect the interest in using Mobile Banking (Y) and the ease of use variable (X3) obtains a significant value (0.000 <0.05,) which means it influences the interest in using Mobile Banking (Y), simultaneously or together with technology variables information (X1), service features (X2), ease of use (X3) score (0.000) <0.05) affect interest in using Mobile Banking (Y). Keywords: Information Technology, Service Features, Ease of use, Mobile Banking.

Actions (login required)

View Item