PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CAFE WANOWAN BANDAR LAMPUNG

AHMAD, BADRID DUJJA (2023) PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CAFE WANOWAN BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Komunikasi interpersonal adalah proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang atau lebih secara tatap muka dimana pengirim dapat menyampaikan pesan secara langsung dan penerima pesan dapat menerima dan menanggapi secara langsung. Lingkungan kerja merupakan segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja/karyawan yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya sehingga akan diperoleh hasil kerja yang maksimal. Motivasi kerja adalah dorongan yang tumbuh dalam diri seseorang, baik yang berasal dari dalam dan luar dirinya untuk melakukan suatu pekerjaan dengan semangat tinggi menggunakan semua kemampuan dan ketrampilan yang dimilikinya yang bertujuan untuk mendapatkan hasil kerja sehingga mencapai tercapainya kinerja yang baik. Kinerja karyawan adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan secara kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dengan cara menyebarkan kuesioner online google form kepada karyawan Café Wanowan Bandar Lampung. Populasi dalam penelitian ini seluruh karyawan Café Wanowan Bandar Lampung. Sampel yang digunakan sebanyak 31 orang dengan menggunakan rumus slovin, diambil dengan cara nonprobability sampling dengan teknik random sampling. Analisis data yang digunakan diolah menggunakan SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Café Wanowan Bandar Lampung, lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Café Wanowan Bandar Lampung, dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Café Wanowan Bandar Lampung. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan. ABSTRACT Interpersonal communication is a communication process that takes place between two or more people face to face where the sender can convey messages directly and the recipient of messages can receive and respond directly. The work environment is everything that is around the workers/employees that can affect the performance of employees in carrying out their work so that maximum work results will be obtained. Work motivation is an encouragement that grows within a person, both from within and outside of himself to do a job with high enthusiasm using all the abilities and skills he has that aims to get work results so as to achieve good performance. Employee performance is the result of work achieved by a person or group of people in a company according to their respective duties and responsibilities in an effort to achieve company goals. This study uses a quantitative approach method. The data used is primary data by distributing online google form questionnaires to employees of Café Wanowan Bandar Lampung. The population in this study were all employees of Café Wanowan Bandar Lampung. The sample used was 31 people using the slovin formula, taken by nonprobability sampling with random sampling technique. The data analysis used was processed using SmartPLS 3. The results of this study indicate that the interpersonal communication variable has a positive and significant effect on the performance of the employees of Café Wanowan Bandar Lampung, the work environment has a positive and significant effect on the performance of the employees of Café Wanowan Bandar Lampung, and work motivation has a positive and significant effect on the performance of the employees of Café Wanowan Bandar Lampung Keywords: Interpersonal Communication, Work Environment, Work Motivation, Employee Performance.

Actions (login required)

View Item