PENGARUH MANFAAT, KEPERCAYAAN, DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBAYAR ZAKAT, INFAQ, SEDEKAH DAN WAKAF MELALUI BSI MOBILE (Studi Pada Nasabah BSI KCP Bandar Lampung Kedaton)

Denisa, Arwanita (2022) PENGARUH MANFAAT, KEPERCAYAAN, DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBAYAR ZAKAT, INFAQ, SEDEKAH DAN WAKAF MELALUI BSI MOBILE (Studi Pada Nasabah BSI KCP Bandar Lampung Kedaton). Undergraduate thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Meski penghimpunan dana zakat, infaq, sedekah, dan wakaf di Indonesia terus meningkat dari tahun ke tahun, nyatanya masih terdapat celah antara potensi dan dana yang diterima. Maka dari itu, untuk memaksimalkan penghimpunan dana ziswaf dan membumikan gerakan cinta zakat, Badan Amil Zakat Nasional (Baznaz) menunjuk Bank Syariah Indonesia sebagai salah satu mitra Unit Pengelola Zakat (UPZ). Untuk menjangkau lebih banyak muzzaki sekaligus nasabah, Bank Syariah Indonesia memanfaatkan platform digital, salah satunya dengan menghadirkan fitur “Berbagi Ziswaf” di aplikasi BSI Mobile. Dengan hadirnya fitur berbagi ziswaf, Bank Syariah Indonesia berharap bisa mempermudah pembayaran ziswaf dan mengjangkau semua kalangan, termasuk kawula muda. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh manfaat, kepercayaan, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan membayar ziswaf melalui BSI Mobile. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner sebagai instrumen untuk memperoleh data dari sampel 90 muzzaki sekaligus nasabah Bank Syariah Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel manfaat berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan membayar ziswaf melalui BSI Mobile sebesar 24,9%, variabel kepercayaan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan membayar ziswaf melalui BSI Mobile sebesar 14,5%, dan variabel kemudahan penggunaan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan membayar ziswaf melalui BSI Mobile sebesar 29,1%. Sementara secara simultan atau bersama-sama variabel manfaat, kepercayaan, dan kemudahan penggunaan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan membayar ziswaf melalui BSI Mobile sebesar 47,1%. Kata Kunci: Manfaat, Kepercayaan, Kemudahan, Keputusan membayar ziswaf melalui BSI Mobile. ABSTRACT Although the collection of zakat, infaq, alms, and waqf funds in Indonesia continues to increase from year to year, in fact there is still a gap between the potential and the funds received. Therefore, to maximize the collection of ziswaf funds and ground the love movement of the National Amil Zakat Agency appointed Bank Syariah Indonesia as one of the partners of the Zakat Management Unit. To reach more muzzaki as well as customers, Bank Syariah Indonesia utilizes digital flatform, one of which is by presenting the "Ziswaf Sharing" feature in the BSSI Mobile application. With the presence of ziswaf sharing feature, Bank Syariah hopes to facilitate ziswaf payments and reach all circles, including young people. The purpose of the study was to analyze the effect of benefits, trust, and ease of use on ziswaf pay decisions through BSI Mobile. This study used a quantitative approach with questionnaires as an instrument to obtain data from a sample of 90 muzzakis as well as customers of Bank Syariah Indonesia. The results showed that partially benefit variables had a significant effect on ziswaf payment decisions through BSI Mobile by 24.9%, trust variables had a significant effect on ziswaf payment decisions through BSI Mobile by 14.5%, and ease of use variables had a significant effect on ziswaf pay decisions through BSI Mobile by 29.1%. While simultaneously or together the variables of benefits, trust, and ease of use had a significant effect on the decision to pay ziswaf through BSI Mobile by 47.1%. Keywords: Benefits, Trust, Ease Of Use, Ziswaf pay decisions through BSI Mobile.

Actions (login required)

View Item