PENGARUH KUALITAS PROMOSI DAN NILAI TAKSIRAN BARANG TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK GADAI EMAS (RHAN) DI BANK PEREKONOMIAN RAKYAT SYARIAH (BPRS) KOTA BANDAR LAMPUNG

MENIA, SAFITRI (2026) PENGARUH KUALITAS PROMOSI DAN NILAI TAKSIRAN BARANG TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK GADAI EMAS (RHAN) DI BANK PEREKONOMIAN RAKYAT SYARIAH (BPRS) KOTA BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas promosi dan nilai taksiran barang terhadap minat nasabah dalam menggunakan produk gadai emas (rahn) pada Bank Perekonomian Rakyat Syariah (BPRS) di Kota Bandar Lampung. Gadai emas (rahn) merupakan salah satu produk pembiayaan syariah yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh dana dengan menjaminkan emas sebagai agunan. Minat nasabah dalam menggunakan produk tersebut dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, di antaranya kualitas promosi yang dilakukan oleh pihak bank serta nilai taksiran barang yang diberikan kepada nasabah. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kualitas promosi dan nilai taksiran barang terhadap minat nasabah dalam menggunakan produk gadai emas (rahn). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta uji koefisien determinasi (R²) untuk mengetahui pengaruh kualitas promosi dan nilai taksiran barang terhadap minat nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dengan nilai t hitung sebesar 4,269 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai taksiran barang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dengan nilai t hitung sebesar 5,385 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kualitas promosi dan nilai taksiran barang berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dengan nilai F hitung sebesar 60,772 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,556 menunjukkan bahwa 55,6% variasi minat nasabah dapat dijelaskan oleh kualitas promosi dan nilai taksiran barang, sedangkan 44,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kata Kunci: Kualtas promosi, Nilai Taksiran Barang, Minat Nasabah. ABSTRACT This study aims to examine the effect of promotional quality and the appraised value of goods on customers’ interest in using gold pawn (rahn) products at Sharia Rural Banks (BPRS) in Bandar Lampung City. Gold pawn (rahn) is an Islamic financing product that facilitates the public in obtaining funds by using gold as collateral. Customers’ interest in utilizing this product may be influenced by several factors, including the quality of promotions conducted by the bank and the appraised value assigned to the pledged goods. Therefore, this study analyzes the influence of promotional quality and the appraised value of goods on customers’ interest in using gold pawn (rahn) products. This study employed a quantitative research approach by collecting data through questionnaires distributed to 100 respondents. The data were analyzed using validity testing, reliability testing, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, partial hypothesis testing (t-test), simultaneous hypothesis testing (F-test), and the coefficient of determination (R²) to examine the influence of promotion quality and collateral appraisal value on customers' intention to use gold pawn (rahn) services. The findings revealed that promotion quality had a positive and significant effect on customers' intention, with a t-value of 4.269 and a significance value of 0.000 (< 0.05). The collateral appraisal value also had a positive and significant effect on customers' intention, with a t-value of 5.385 and a significance value of 0.000 (< 0.05). Simultaneously, promotion quality and collateral appraisal value had a positive and significant effect on customers' intention, with an F-value of 60.772 and a significance value of 0.000 (< 0.05). The coefficient of determination (R²) was 0.556, indicating that 55.6% of the variation in customers' intention could be explained by promotion quality and collateral appraisal value, while the remaining 44.4% was influenced by other factors outside the scope of this study. Keywords: Promotional Quality, Appraised Value of Goods, Customer Interest.

Actions (login required)

View Item