PENGARUH GREEN MARKETING, BRAND IMAGE, DAN GREEN KNOWLEDGE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DITINJAU PADA PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi pada Konsumen Le Minerale)

Nurul, Aulia Rahman (2026) PENGARUH GREEN MARKETING, BRAND IMAGE, DAN GREEN KNOWLEDGE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DITINJAU PADA PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi pada Konsumen Le Minerale). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Kesenjangan antara harapan bahwa keresahan masyarakat terhadap ketidaksesuaian antara komitmen perusahaan terhadap keberlanjutan lingkungan (green marketing) dan praktik aktual mereka. Kesenjangan terjadi karena meskipun ada klaim ramah lingkungan, produk seperti galon sekali pakai tetap diproduksi dan dianggap tidak sejalan dengan upaya pengurangan sampah plastik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Green Marketing, Brand Image, dan Green Knowledge terhadap Loyalitas Konsumen Le Minerale Ditinjau Pada Perspektif Bisnis Islam. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif dengan jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research), yaitu penelitian langsung dilakukan dilapangan atau pada responden. Penelitian dilakukan di Kota Bandar Lampung. Penelitian di laksanakan pada tahun 2025. Jumlah populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Le mineral di Bandar Lampung. sampel yang digunakan yaitu 96 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, penyebaran angket, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan analisis data dengan metode Partial Least Square (PLS). Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa green marketing dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen Le Minerale di Bandar Lampung, sedangkan green knowledge tidak berpengaruh secara signifikan secara parsial. Namun, secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, yang menunjukkan bahwa loyalitas terbentuk melalui kombinasi strategi pemasaran dan persepsi konsumen. Ditinjau dari perspektif ekonomi Islam, temuan ini mencerminkan penerapan nilai-nilai maslahah, amanah, dan tawazun, di mana loyalitas konsumen terbentuk karena adanya kesesuaian antara strategi pemasaran perusahaan dengan prinsip kepedulian terhadap lingkungan, kejujuran, dan tanggung jawab sosial. Kata Kunci : Green Marketing, Brand Image, Green Knowledge, Loyalitas, dan Perspektif Ekonomi Islam. ABSTRACT There is a gap between public expectations and the reality regarding the inconsistency between corporate commitments to environmental sustainability (green marketing) and actual business practices. This discrepancy arises because, despite claims of being eco-friendly, products such as single-use water jugs continue to be manufactured practice viewed as incompatible with efforts to reduce plastic waste. This study aims to determine the influence of Green Marketing, Brand Image, and Green Knowledge on Le Minerale consumer loyalty, examined from an Islamic business perspective. This study employs a quantitative approach and is classified as field research, meaning it was conducted directly in the field involving respondents. The study was carried out in Bandar Lampung City in 2025. The study population consists of all Le Minerale consumers in Bandar Lampung, with a sample size of 96 respondents. Data collection techniques included observation, questionnaire distribution, and documentation. Data analysis was performed using the Partial Least Squares (PLS) method. Based on the research findings, it can be concluded that green marketing and brand image have a positive and significant effect on Le Minerale consumer loyalty in Bandar Lampung, whereas green knowledge does not have a significant effect when analyzed individually. However, when considered simultaneously, these three variables exert a positive and significant influence on consumer loyalty, demonstrating that loyalty is shaped by a combination of marketing strategies and consumer perceptions. Viewed from an Islamic economic perspective, these findings reflect the application of the values of *maslahah* (public interest/well-being), *amanah* (trustworthiness), and *tawazun* (balance), wherein consumer loyalty arises from the alignment of the company's marketing strategies with principles of environmental concern, honesty, and social responsibility. Keywords: Green Marketing, Brand Image, Green Knowledge, Loyalty, and Islamic Economic Perspective.

Actions (login required)

View Item