PENGARUH PRODUCT QUALITY, PACKAGING, DAN HALAL AWARENESS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Konsumen Boombo Lezato Di Bandar Lampung)

SRI, NINGSIH (2026) PENGARUH PRODUCT QUALITY, PACKAGING, DAN HALAL AWARENESS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Konsumen Boombo Lezato Di Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (4MB)

Abstract

ABSTRACT Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh product quality, packaging dan halal awareness terhadap kepuasan konsumen camilan boombo lezato di kota Bandar Lampung secara parsial dan simultan serta meninjuan dalam perspektif bisnis Islam. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, responden dalam penelitian ini adalah 100 orang konsumen boombo lezato di kota Bandar Lampung. Hasil penelitian ini adalah Product Quality berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, Packaging berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, Halal awareness berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, Secara simultan, product quality, packaging dan halal awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.Ditinjau dari perspektif bisnis Islam, kepuasan konsumen boombo lezato di kota Bandar Lampung yang dipengaruhi oleh product quality, packaging dan halal awareness telah sesuai dengan perspektif bisnis Islam dikarenakan telah memenuhi prinsip utama landasan konsep kepuasan konsumen dalam Islam. Keywords: Product Quality, Packaging, Halal Awareness, Kepuasan Konsumen

Actions (login required)

View Item