IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BAZNAS DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN BAZNAS KOTA BANDAR LAMPUNG

Ahmad, Fauzan (2026) IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BAZNAS DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN BAZNAS KOTA BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (18MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (18MB)

Abstract

ABSTRAK Implementasi sistem informasi manajemen yang terintegrasi masih menjadi kebutuhan krusial dalam meningkatkan efektivitas organisasi dan kinerja birokrasi, termasuk di Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kota Bandar Lampung. Sebelum diterapkannya sistem digital, pengelolaan zakat, infaq, dan shadaqah (ZIS) masih dilakukan secara manual yang menyebabkan proses administrasi memakan waktu lama serta rentan terhadap human error. Oleh karena itu, peran Sistem Informasi Manajemen BAZNAS (SIMBA) sangat penting dalam mentransformasi pola kerja dan meningkatkan profesionalisme staf. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi SIMBA dalam mendukung aktivitas kerja karyawan di BAZNAS Kota Bandar Lampung serta untuk menganalisis kontribusi implementasi tersebut terhadap peningkatan kinerja karyawan beserta kendala yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan jajaran manajemen, staf pengelola SIMBA, dan pihak terkait di BAZNAS Kota Bandar Lampung. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk memperoleh gambaran yang jelas mengenai kontribusi teknologi informasi terhadap efektivitas kerja organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SIMBA sejak tahun 2017 secara nyata telah mentransformasi pola kerja staf BAZNAS Kota Bandar Lampung dari sistem manual menjadi digital yang terintegrasi, sehingga meningkatkan efisiensi dan akurasi kerja. Kontribusi SIMBA terlihat pada penciptaan standardisasi SOP pelayanan muzakki yang sistematis, penguatan legalitas bukti setor, dan otomatisasi real-time reporting untuk penyusunan laporan bulanan. Dapat disimpulkan bahwa implementasi SIMBA di BAZNAS Kota Bandar Lampung memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Ditinjau dari Technology Acceptance Model (TAM), adopsi sistem ini berjalan sukses karena memenuhi aspek persepsi kemanfaatan (perceived usefulness) dalam profesionalisme layanan serta persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) melalui antarmuka berbasis web yang praktis. Berdasarkan komponen Sistem Informasi Manajemen (SIM), kapasitas brainware staf senantiasa diperkuat lewat pelatihan berkala guna mengimbangi fungsionalitas software SIMBA, meskipun komponen hardware pada jaringan server pusat masih memerlukan optimalisasi mitigasi. Secara menyeluruh, implementasi sistem ini terbukti mendongkrak indikator kinerja karyawan yang meliputi peningkatan kualitas kerja melalui validitas data amil, ketepatan waktu lewat fitur real-time reporting otomatis, serta kuantitas kerja yang lebih produktif Kata Kunci: Sistem Informasi Manajemen BAZNAS (SIMBA), Kinerja Karyawan, Efektivitas Organisasi, BAZNAS Kota Bandar Lampung. ABSTRACT The implementation of an integrated management information system remains a crucial necessity in enhancing organizational effectiveness and bureaucratic performance, including at the National Amil Zakat Agency (BAZNAS) of Bandar Lampung City. Prior to the implementation of a digital system, the management of Zakat, Infaq, and Shadaqah (ZIS) was conducted manually, which resulted in time consuming administrative processes and vulnerability to human error. Therefore, the role of the BAZNAS Management Information System (SIMBA) is highly significant in transforming work patterns and increasing staff professionalism. This study aims to determine how the implementation of SIMBA supports the work activities of employees at BAZNAS Bandar Lampung City and to analyze its contribution to enhancing employee performance along with the constraints encountered. This study employed a qualitative research method with a descriptive approach. Data collection techniques were conducted through observation, interviews, and documentation involving the management board, SIMBA management staff, and related parties at BAZNAS Bandar Lampung City. Data analysis was carried out through the stages of data reduction, data display, and conclusion drawing to obtain a clear overview of the contribution of information technology to organizational work effectiveness. The results of the study indicate that the implementation of SIMBA since 2017 has significantly transformed the work patterns of BAZNAS Bandar Lampung City staff from a manual to an integrated digital system, thereby increasing work efficiency and accuracy. The contribution of SIMBA is reflected in the creation of standardized SOPs for muzakki services, the strengthening of the legality of deposit receipts, and the automation of real-time reporting for monthly report compilation.

Actions (login required)

View Item