PENGARUH DIGITALISASI PRODUK SYARIAH, REPUTASI BANK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN PEMBIAYAAN SYARIAH (Studi Pada Pelaku UMKM di Bandar Lampung)

Citra, Maharani (2026) PENGARUH DIGITALISASI PRODUK SYARIAH, REPUTASI BANK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN PEMBIAYAAN SYARIAH (Studi Pada Pelaku UMKM di Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Digitalisasi Produk Syariaih, Reputasi Bank, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Menggunakan Pembiayaaan Syariah. Latar belakang penelitian ini didasari oleh di mana terdaapat kesenjangan antara besarnya potensi perkembangan UMKM dan keuangan syariah dengan rendahnya minat pelaku UMKM dalam menggunakan pembiayaan syariah, khususnya di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM di Kota Bandar Lampung. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan program SPSS 29 melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi produk syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan pembiayaan syariah dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,184. Reputasi bank berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan pembiayaan syariah dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,473. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan pembiayaan syariah dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,304. Secara simultan, digitalisasi produk syariah, reputasi bank, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan pembiayaan syariah dengan nilai F hitung 68,362 > F tabel 2,699 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Kata Kunci: Digitalisasi Produk Syariah, Reputasi Bank, Kualitas Pelayanan, Minat Menggunakan Pembiayaan Syariah, UMKM. ABSTRACT This study aims to examine the influence of Islamic Product Digitalization, Bank Reputation, and Service Quality on the Interest in Using Islamic Financing. The background of this research is based on the gap between the significant potential growth of MSMEs and Islamic finance and the low interest of MSME actors in using Islamic financing, particularly in Bandar Lampung City. This study employs a quantitative approach using multiple linear regression analysis. The data used are primary data obtained through questionnaires distributed to MSME actors in Bandar Lampung City. The sampling technique used the Slovin formula with a 10% margin of error. Data analysis was conducted using SPSS 29 through validity tests, reliability tests, classical assumption tests, t-tests, F-tests, and coefficient of determination analysis. The results of the study indicate that the digitalization of Islamic products has a positive and significant effect on the interest in using Islamic financing, with a regression coefficient value of 0.184. Bank reputation also has a positive and significant effect on the interest in using Islamic financing, with a regression coefficient value of 0.473. Service quality likewise has a positive and significant effect on the interest in using Islamic financing, with a regression coefficient value of 0.304. Simultaneously, Islamic product digitalization, bank reputation, and service quality significantly influence the interest in using Islamic financing, with an F-count value of 68.362 > F-table 2.699 and a significance value of 0.000 < 0.05. Keywords: Islamic Product Digitalization, Bank Reputation, Service Quality, Interest in Using Islamic Financing, UMKM

Actions (login required)

View Item