PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan PT.Tunas Dwipa Matra Honda Seputih Mataram, Lampung Tengah)

YOHAN, OKTAVIA (2026) PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan PT.Tunas Dwipa Matra Honda Seputih Mataram, Lampung Tengah). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (2MB)

Abstract

ABSTRACT Work demands in the automotive distribution industry have the potential to increase work-related stress and reduce employee performance. This study aims to analyze the influence of emotional intelligence and work-life balance on employee performance, with work-related stress as a mediating variable, at PT Tunas Dwipa Matra Honda Seputih Mataram. The study employed a quantitative approach involving 30 employees using a saturation sampling technique. Data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4. The results indicate that emotional intelligence and work-life balance have a significant effect on job stress and employee performance. Job stress also mediates the relationship between these two variables and performance. These findings support the Job Demands–Resources Theory and confirm the role of work-related stress as a mechanism linking individual and job resources to performance in the automotive distribution industry. Keywords: Emotional Intelligence, Work-life balance, Work Stress, Employee Performance ABSTRAK Tuntutan kerja pada industri distribusi otomotif berpotensi meningkatkan stres kerja dan menurunkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan work life balance terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel mediasi pada PT Tunas Dwipa Matra Honda Seputih Mataram. 1 Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif terhadap 30 karyawan dengan teknik sampling jenuh. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) berbantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan work-life balance berpengaruh signifikan terhadap stres kerja dan kinerja karyawan. Stres kerja juga memediasi hubungan kedua variabel tersebut dengan kinerja. Temuan ini mendukung Job Demands–Resources Theory dan menegaskan peran stres kerja sebagai mekanisme yang menghubungkan sumber daya individu dan pekerjaan dengan kinerja pada industri distribusi otomotif. Kata kunci: Kecerdasan Emosional, Work-life balance, Stres Kerja, Kinerja Karyawan

Actions (login required)

View Item