MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN MINAT CALON PESERTA DIDIK BARU DI MA JABAL AN-NUR AL-ISLAMI BANDAR LAMPUNG

FITRI, ANGGUAN (2026) MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN MINAT CALON PESERTA DIDIK BARU DI MA JABAL AN-NUR AL-ISLAMI BANDAR LAMPUNG. Masters thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Manajemen pemasaran merupakan salah satu hal penting yang harus diperhatikan oleh sebuah lembaga pendidikan. Manajemen pemasaran bagi lembaga pendidikan diperlukan seiring dengan adanya persaingan antar lembaga pendidikan yang semakin atraktif. Adanya manajemen pemasaran ini menjadikan jumlah siswa yang berminat untuk masuk ke Madrasah Aliyah Jabal An-Nur Al-Islami Bandar Lampung semakin meningkat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adalah produk (product) apa yang ditawarkan di MA Jabal An-Nur Al Islami Bandar Lampung, penerapan harga, keadaan tempat (place), promosi (promotion), sumber daya manusia (people), bentuk fisik (physical evidence) dan proses (procces) di MA Jabal An-Nur Al Islami Bandar Lampung. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode field reseach (Lapangan) Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer data yang diperoleh secara langsung dari kepala madrasah, waka kesiswaan dan kepala TU. Metode pengumpulan data penelitian ini berupa metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data deskriptif dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen pemasaran pendidikan di MA Jabal An-Nur Al-Islami telah diterapkan secara kontekstual dan terintegrasi melalui penerapan bauran pemasaran pendidikan (7P). Produk pendidikan dikemas dalam bentuk layanan akademik dan pembinaan karakter Islami, harga ditetapkan secara terjangkau dan berkeadilan, lokasi madrasah strategis dan kondusif, promosi dilakukan secara persuasif dan berbasis word of mouth kepercayaan masyarakat, sumber daya manusia berperan sebagai representasi nilai dan citra madrasah; bukti fisik mencerminkan lingkungan religius yang bersih dan tertata, serta proses pelayanan pendidikan berjalan sederhana, transparan, dan berorientasi pada pelayanan. Penerapan ketujuh unsur tersebut secara sinergis terbukti mampu meningkatkan minat calon peserta didik baru. Kebaruan (novelty) penelitian ini terletak pada temuan bahwa kepercayaan masyarakat (trustbased educational marketing) dan Word of Mouth (WOM) yang berbasis kepercayaan terbukti lebih kuat dalam mempengaruhi minat calon peserta didik dibandingkan promosi konvensional. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan kajian manajemen pendidikan Islam serta kontribusi praktis bagi pengelola madrasah dalam merumuskan strategi pemasaran pendidikan yang berkelanjutan. ABSTRACT Marketing management is a crucial aspect for educational institutions. Marketing management is essential for educational institutions due to the increasingly attractive competition between educational institutions. This marketing management has led to an increase in the number of students interested in enrolling at Jabal An-Nur Al-Islami Islamic Senior High School in Bandar Lampung. The purpose of this study is to determine the products offered at Jabal An-Nur Al-Islami Islamic Senior High School in Bandar Lampung, including pricing, location, promotion, human resources (people), physical evidence, and processes at Jabal An-Nur Al-Islami Islamic Senior High School in Bandar Lampung. This study employed qualitative research with field research methods. The data sources used were primary and secondary data. Primary data was obtained directly from the principal, the vice principal for student affairs, and the head of the administration. Data collection methods included interviews, observation, and documentation. The descriptive data analysis techniques used in this study include data reduction, data presentation, conclusion drawing, and data verification. The results show that educational marketing management at MA Jabal An-Nur Al-Islami has been implemented contextually and integratedly through the implementation of the educational marketing mix (7P). Educational products are packaged in the form of academic services and Islamic character development; prices are set affordably and fairly; the madrasah's location is strategic and conducive; promotions are persuasive and based on community trust; human resources represent the madrasah's values and image; physical evidence reflects a clean and orderly religious environment; and the educational service process is simple, transparent, and service-oriented. The synergistic application of these seven elements has been proven to increase the interest of prospective new students. The novelty of this research lies in the finding that public trust (trust-based educational marketing) and word of mounth. This research is expected to provide theoretical contributions to the development of Islamic educational management studies and practical contributions to madrasah managers in formulating sustainable educational marketing strategies.

Actions (login required)

View Item