PENGARUH PUSH PULL MOORING FACTORS DAN PERSEPSI INOVASI TEKNOLOGI TERHADAP NIAT BERKELANJUTAN MENGGUNAKAN BYOND BY BSI DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi Pada Pengguna Byond By BSI di Wilayah Bandar Lampung)

PUTERI, MUTIARA DITA (2026) PENGARUH PUSH PULL MOORING FACTORS DAN PERSEPSI INOVASI TEKNOLOGI TERHADAP NIAT BERKELANJUTAN MENGGUNAKAN BYOND BY BSI DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi Pada Pengguna Byond By BSI di Wilayah Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (6MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Push Pull Mooring Factors dan Persepsi Inovasi Teknologi terhadap Niat Berkelanjutan menggunakan BYOND by BSI dalam perspektif Islam. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pesatnya pertumbuhan transaksi perbankan digital di Indonesia yang mencapai 10,76 miliar transaksi pada Kuartal I Tahun 2025, serta kehadiran BYOND by BSI sebagai super app perbankan syariah yang membutuhkan kajian mendalam terkait faktor-faktor yang memengaruhi keberlanjutan penggunaan oleh nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei atau kuisioner terhadap 96 pengguna aktif BYOND by BSI. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, habit, dan persepsi inovasi teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat berkelanjutan pengguna, sedangkan kemudahan penggunaan tidak berpengaruh signifikan. Persepsi inovasi teknologi menjadi variabel yang paling dominan. Ditinjau dari perspektif Islam, penggunaan BYOND by BSI sesuai dengan prinsip syariah dan mendukung tercapainya maqashid syariah, khususnya dalam menjaga harta (hifz al-mal) serta memberikan kemaslahatan bagi pengguna Muslim. Kata Kunci: Push Pull Mooring Factors, Persepsi Inovasi Teknologi, Niat Berkelanjutan, BYOND by BSI, Perbankan Syariah. ABSTRACT This study aims to analyze the influence of Push Pull Mooring Factors and Perception of Technological Innovation on Sustainable Intentions using BYOND by BSI in an Islamic perspective. This research is based on the rapid growth of digital banking transactions in Indonesia which reached 10.76 billion transactions in the first quarter of 2025, as well as the presence of BYOND by BSI as an Islamic banking super app that requires an in-depth study related to factors that affect the sustainability of use by customers. This study uses a quantitative approach with a survey or questionnaire method on 96 active users of BYOND by BSI. Data were analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS version 27. The results of the study showed that the quality of service, habits, and perception of technological innovations had a positive and significant effect on the sustainable intentions of users, while ease of use had no significant effect. The perception of technological innovation is the most dominant variable. Viewed from an Islamic perspective, the use of BYOND by BSI is in accordance with sharia principles and supports the achievement of sharia maqashid, especially in maintaining property (hifz al-mal) and providing benefits for Muslim users. Keywords: Push Pull Mooring Factors, Perception of Technological Innovation, Sustainable Intention, BYOND by BSI, Islamic Banking.

Actions (login required)

View Item