FUNGSI HUMAS UIN RADEN INTAN LAMPUNG DALAM BRANDING KAMPUS (STUDI KASUS PADA AKUN INSTAGRAM @UINRADENINTAN)

YUNIA, AYU APRILIA (2026) FUNGSI HUMAS UIN RADEN INTAN LAMPUNG DALAM BRANDING KAMPUS (STUDI KASUS PADA AKUN INSTAGRAM @UINRADENINTAN). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Fungsi humas dalam perguruan tinggi dapat dipahami sebagai aktivitas komunikasi kelembagaan yang berperan dalam menyampaikan informasi, membina hubungan dengan publik, menciptakan komunikasi dua arah, serta mendukung tujuan organisasi. Dalam perkembangan komunikasi digital, Instagram menjadi salah satu media yang digunakan perguruan tinggi untuk menyampaikan program, layanan, kegiatan, capaian, dan identitas kelembagaan kepada publik. UIN Raden Intan Lampung melalui akun Instagram @Uinradenintan memanfaatkan media tersebut sebagai sarana publikasi sekaligus ruang pengomunikasian branding kampus. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana fungsi Humas UIN Raden Intan Lampung dalam branding kampus melalui akun Instagram @Uinradenintan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji fungsi Humas UIN Raden Intan Lampung dalam branding kampus melalui akun Instagram @Uinradenintan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori fungsi humas Onong Uchjana Effendy yang mencakup fungsi menunjang kegiatan manajemen, membina hubungan dengan publik, menciptakan komunikasi dua arah, serta melayani publik dan memberikan pertimbangan kepada pimpinan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif dan desain studi kasus. Penelitian ini bersifat deskriptif karena berupaya menggambarkan pelaksanaan fungsi humas dalam branding kampus melalui akun Instagram @Uinradenintan. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan Ketua Tim Humas dan Kerja Sama UIN Raden Intan Lampung serta anggota tim humas yang terlibat dalam pengelolaan konten Instagram. Data sekunder diperoleh dari observasi unggahan akun Instagram @Uinradenintan periode Februari–April 2026, dokumentasi konten, website resmi, dan dokumen pendukung lainnya. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas UIN Raden Intan Lampung menjalankan fungsi humas dalam branding kampus melalui pengelolaan informasi pada akun Instagram @Uinradenintan. Fungsi tersebut tampak dalam publikasi kebijakan, program, layanan, kegiatan, dan capaian universitas, pembinaan hubungan dengan publik internal dan eksternal, penyediaan ruang komunikasi dua arah melalui komentar, pesan langsung, dan Live Q&A, serta pelayanan informasi dan penyampaian persoalan tertentu kepada pimpinan atau unit terkait. Branding kampus dikomunikasikan melalui identitas keislaman, nilai Ber-ISI Mendunia, karakter Green Islamic University, program akademik, layanan, prestasi, kerja sama, capaian institusi, dan unsur identitas visual. Penelitian ini menyimpulkan bahwa branding kampus pada akun @Uinradenintan hadir melalui informasi yang dipilih, disusun, dan disampaikan oleh humas dalam pelaksanaan fungsi komunikasinya. Namun, komunikasi dua arah, rekapitulasi respons publik, perencanaan konten, dan pemanfaatan evaluasi masih perlu diperkuat. Kata Kunci: Fungsi Humas, Branding Kampus, Instagram, UIN Raden Intan Lampung.ABSTRACT The public relations function in higher education can be understood as an institutional communication activity that plays a role in delivering information, maintaining relationships with the public, creating two-way communication, and supporting organizational goals. In the development of digital communication, Instagram has become one of the media used by universities to communicate programs, services, activities, achievements, and institutional identity to the public. UIN Raden Intan Lampung, through the Instagram account @Uinradenintan, utilizes this medium as a publication platform as well as a space for communicating campus branding. The research problem of this study is how the public relations function of UIN Raden Intan Lampung is carried out in campus branding through the Instagram account @Uinradenintan. This study aims to examine the public relations function of UIN Raden Intan Lampung in campus branding through the Instagram account @Uinradenintan. The theory used in this study is Onong Uchjana Effendy’s theory of public relations functions, which includes supporting management activities, maintaining relationships with the public, creating two-way communication, serving the public, and providing consideration to leaders. This research is a field study using a qualitative approach and a case study design. It is descriptive in nature because it seeks to describe the implementation of public relations functions in campus branding through the Instagram account @Uinradenintan. Primary data were obtained through interviews with the Head of the Public Relations and Cooperation Team of UIN Raden Intan Lampung and a public relations team member involved in Instagram content management. Secondary data were obtained from observations of posts on the Instagram account @Uinradenintan from February to April 2026, content documentation, the official website, and other supporting documents. Data collection techniques consisted of interviews, observation, and documentation. The data were analyzed using the Miles and Huberman model, consisting of data reduction, data display, and conclusion drawing.

Actions (login required)

View Item