PENGARUH FINANCIAL TECHNOLOGY DAN SUMBER DAYA INSANI TERHADAP KINERJA UMKM PADA PENGGUNAAN QRIS DI APLIKASI DANA DALAM PERSPEKTIF MANAJEMEN BISNIS SYARIAH (Studi Pada UMKM Di Kecamatan Sragi, Lampung Selatan)

ANISA, KAMILA (2026) PENGARUH FINANCIAL TECHNOLOGY DAN SUMBER DAYA INSANI TERHADAP KINERJA UMKM PADA PENGGUNAAN QRIS DI APLIKASI DANA DALAM PERSPEKTIF MANAJEMEN BISNIS SYARIAH (Studi Pada UMKM Di Kecamatan Sragi, Lampung Selatan). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan financial technology (fintech) telah membawa perubahan signifikan dalam sistem transaksi keuangan, khususnya pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penerapan sistem pembayaran digital seperti Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada aplikasi DANA menjadi salah satu inovasi yang diharapkan mampu meningkatkan efisiensi dan kinerja UMKM. Namun, masih rendahnya literasi digital serta kualitas sumber daya insani menjadi kendala dalam optimalisasi pemanfaatan fintech, terutama di wilayah pedesaan seperti Kecamatan Sragi, Lampung Selatan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial technology dan sumber daya insani terhadap kinerja UMKM pada penggunaan QRIS di aplikasi DANA dalam perspektif manajemen bisnis syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian survei. sampel dalam penelitian ini berjumlah 69 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda melalui bantuan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa financial technology tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM, tetapi sumber daya insani memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Secara simultan, financial technology dan sumber daya insani berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM pada penggunaan QRIS di aplikasi DANA dalam perspektif manajemen bisnis syariah. Oleh karena itu, disarankan kepada pelaku UMKM untuk meningkatkan pemanfaatan teknologi keuangan digital serta kualitas sumber daya insani melalui pelatihan dan edukasi berkelanjutan agar kinerja usaha dapat meningkat secara optimal dan selaras dengan prinsip-prinsip syariah. Kata kunci: Financial Technology, Sumber Daya Insani, Kinerja UMKM, QRIS, Manajemen Bisnis Syariah. ABSTRACT The development of financial technology (fintech) has brought significant changes to financial transaction systems, particularly in the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) sector. The implementation of digital payment systems such as the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) through the DANA application is an innovation expected to improve MSME efficiency and performance. However, low digital literacy and inadequate human resources remain major obstacles to the optimal use of fintech, especially in rural areas such as Sragi District, South Lampung. Therefore, this study aims to analyze the effect of financial technology and human resources on MSME performance in the use of QRIS on the DANA application from the perspective of Islamic business management. This study employs a quantitative approach using a survey research design. The sample consists of 69 respondents selected through purposive sampling. Data were collected using questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SmartPLS software 4.0. The results indicate that financial technology does not have a positive and significant effect on MSME performance, while human resources have a positive and significant effect. Simultaneously, financial technology and human resources have a significant effect on MSME performance in the use of QRIS on the DANA application from the perspective of Islamic business management. Therefore, it is recommended that MSME actors enhance the utilization of digital financial technology and improve the quality of human resources through continuous training and education to optimize business performance in line with Islamic principles. Keywords: Financial Technology, Human Resources, MSME Performance, QRIS, Islamic Business Management.

Actions (login required)

View Item