PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF MANAJEMEN SUMBER DAYA INSANI (Studi Pada Pekerja Generasi Z di UMKM Kota Bandar Lampung)

AHMAD, DAVA ZAILANI (2026) PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF MANAJEMEN SUMBER DAYA INSANI (Studi Pada Pekerja Generasi Z di UMKM Kota Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (9MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (9MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya fenomena Turnover Intention pada pekerja Generasi Z, khususnya di sektor UMKM Kota Bandar Lampung. Karakteristik Generasi Z yang lebih mengutamakan keseimbangan kehidupan, lingkungan kerja yang suportif, serta kepemimpinan yang humanis menjadi tantangan bagi organisasi dalam mempertahankan karyawan. Tingginya tingkat turnover dapat berdampak pada menurunnya produktivitas, meningkatnya biaya operasional, serta terganggunya stabilitas organisasi. Oleh karena itu, penting untuk mengkaji pengaruh kepemimpinan dan work-life balance terhadap Turnover Intention dengan mempertimbangkan peran Employee Engagement sebagai variabel mediasi dalam perspektif manajemen sumber daya insani. Penelitian ini menggunakan teori Utilitas melalui pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pekerja Generasi Z pada UMKM di Kota Bandar Lampung. Teknik analisis data yang digunakan meliputi regresi linear berganda dan analisis mediasi untuk menguji hubungan antarvariabel. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kepemimpinan dan work-life balance, variabel dependen adalah turnover intention, serta Employee Engagement sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan dan worklife balance berpengaruh positif terhadap employee engagement. Selanjutnya, Employee Engagement berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, Employee Engagement terbukti mampu memediasi hubungan antara kepemimpinan dan work-life balance terhadap turnover intention. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas kepemimpinan dan keseimbangan kehidupan kerja dapat meningkatkan keterikatan karyawan dan menurunkan niat untuk berpindah kerja. Kata Kunci : Turnover Intention, Kepemimpinan, Worklife Balance dan Employee Engagement. ABSTRACT This study is motivated by the increasing phenomenon of Turnover Intention among Generation Z employees, particularly in the SME sector in Bandar Lampung City. The characteristics of Generation Z, who prioritize work-life balance, supportive work environments, and humanistic leadership, pose challenges for organizations in retaining employees. High turnover rates can negatively impact productivity, increase operational costs, and disrupt organizational stability. Therefore, it is important to examine the effect of leadership and work-life balance on Turnover Intention by considering the role of Employee Engagement as a mediating variable within the perspective of Islamic human resource management. This study employs utility theory with a quantitative approach using a survey method by distributing questionnaires to Generation Z employees working in SMEs in Bandar Lampung City. The data analysis techniques include multiple linear regression and mediation analysis to examine the relationships among variables. The independent variables in this study are leadership and work-life balance, the dependent variable is turnover intention, and Employee Engagement serves as the mediating variable. The results indicate that leadership and work-life balance have a positive effect on employee engagement. Furthermore, Employee Engagement significantly affects turnover intention. Additionally, Employee Engagement is proven to mediate the relationship between leadership and work-life balance on turnover intention. These findings suggest that improving leadership quality and maintaining work-life balance can enhance Employee Engagement and reduce employees’ intention to leave the organization. Keyword : Turnover Intention, Kepemimpinan, Worklife Balance dan Employee Engagement.

Actions (login required)

View Item