PENGARUH LITERASI TENTANG NISBAH BAGI HASIL DAN BUNGA BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH JASA PERBANKAN DI KOTA BANDAR LAMPUNG

PUTRA, KURNIAWAN (2026) PENGARUH LITERASI TENTANG NISBAH BAGI HASIL DAN BUNGA BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH JASA PERBANKAN DI KOTA BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan industri perbankan di Indonesia ditandai dengan meningkatnya pilihan jasa perbankan konvensional dan syariah. Perbedaan utama antara kedua sistem tersebut terletak pada mekanisme imbal hasil, yaitu bunga bank pada perbankan konvensional dan nisbah bagi hasil pada perbankan syariah. Tingkat literasi masyarakat terhadap kedua konsep tersebut diduga berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam memilih jasa perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi tentang nisbah bagi hasil dan bunga bank terhadap keputusan nasabah dalam memilih jasa perbankan di Kota Bandar Lampung. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah perbankan di Kota Bandar Lampung. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan variabel Nisbah Bagi Hasil (X1), Bunga Bank (X2), dan Keputusan Nasabah Memilih Jasa Perbankan (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi tentang nisbah bagi hasil dan bunga bank berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih jasa perbankan. Sedangkaan secara paarsial Nisbah Bagi Hasil, berpengaruh positif dan signifikan (t hitung 2.598 > 1,661 t tabel, sig. 0,011 < 0,05). Bunga Bank berpengaruh positif dan signifikan ( t hitung7.690 > 1,661t tabel , sig. 0,000 < 0,05). Nilai r square sebesar 0,621 (62,1%), menunjukan bahwa 62,1% variasi keputusan nasabah memilih jasa perbankan dapat dijelaskan oleh bagi hasil dan bunga bank. Secara simultan, kedua variabel literasi tersebut memberikan kontribusi yang berarti dalam membentuk preferensi dan keputusan nasabah. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi lembaga perbankan dan pihak terkait dalam meningkatkan program literasi keuangan masyarakat. ABSTRACT The development of the banking industry in Indonesia is marked by the increasing variety of conventional and Islamic banking services. The main difference between these two systems lies in the return mechanism, namely bank interest in conventional banking and profit-sharing ratios (nisbah bagi hasil) in Islamic banking. The level of public literacy regarding these two concepts is assumed to influence customers‟ decisions in choosing banking services. This study aims to analyze the effect of literacy about profit-sharing ratios and bank interest on customers‟ decisions in selecting banking services in Bandar Lampung City. This research employs a quantitative approach using a survey method. Primary data were collected through the distribution of questionnaires to banking customers in Bandar Lampung City. The data were analyzed using multiple linear regression analysis with ProfitSharing Ratio (X1), Bank Interest (X2), and Customers‟ Decisions in Choosing Banking Services (Y) as variables. The results show that literacy regarding profit-sharing ratios and bank interest has a significant effect on customers‟ decisions in choosing banking services. Partially, the Profit-Sharing Ratio has a positive and significant effect (t-value = 2.598 > t-table = 1.661, sig. = 0.011 < 0.05). Bank Interest also has a positive and significant effect (t-value = 7.690 > t-table = 1.661, sig. = 0.000 < 0.05). The Rsquare value of 0.621 (62.1%) indicates that 62.1% of the variation in customers‟ decisions to choose banking services can be explained by profit-sharing and bank interest variables.Simultaneously, both literacy variables make a meaningful contribution to shaping customers‟ preferences and decisions. These findings are expected to serve as a consideration for banking institutions and related stakeholders in improving public financial literacy programs.

Actions (login required)

View Item