PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN USER EXPERIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BARANG BEKAS (Studi Pada Konsumen Marketplace Facebook)

M. FEBRIANSYAH, BIN IWAN (2026) PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN USER EXPERIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BARANG BEKAS (Studi Pada Konsumen Marketplace Facebook). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Facebook merupakan media sosial yang paling yang populer yang sering dijadikan sebagai tempat transaksi jual beli online selain Lazada, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, dan Shopee. Terutama dengan tersedianya platform Marketplace sebagai pasar virtual terkait mekanisme transaksi jual beli pada Marketplace Facebook. Jenis penelitian kuantitatif kausal karena bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel bebas (media sosial dan user experience) terhadap variabel terikat (kepeutusan pembelian). Populasi merupakan para konsumen pada Marketplace Facebook dengan jumlah sampel 384 orang dengan teknik simple random sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dengan menggunakan uji statistik yaitu regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh media sosial dan user experience terhadap keputusan pembelian barang bekas pada Marketplace Facebook. Pengaruh media sosial dan user experience terhadap keputusan pembelian barang bekas pada Marketplace Facebook dalam perspektif bisnis Islam dapat dipandang positif, selama transaksi dilakukan secara jujur, adil dan bertanggung jawab. Praktik jual beli digital yang berlandaskan etika Islam tidak hanya meningkatkan kepercayaan konsumen tetapi juga menciptakan ekosistem bisnis yang berkah dan berkeadilan sosial. Kata Kunci: Media Sosial, User Experience, Kepeutusan Pembelian, Marketplace Facebook. ABSTRACT Facebook is the most popular social media platform often used as a place for online buying and selling transactions, alongside Lazada, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, and Shopee. This is especially due to the availability of the Marketplace platform as a virtual market related to the buying and selling transaction mechanisms on Facebook Marketplace. This study employs a causal quantitative research design, aiming to determine the effect of independent variables (social media and user experience) on the dependent variable (purchase decision). The population consists of consumers on Facebook Marketplace, with a sample size of 384 respondents selected using a simple random sampling technique. The data analysis method used in this study is quantitative analysis with statistical testing, specifically multiple linear regression. The results indicate that social media and user experience influence the purchase decisions of second-hand goods on Facebook Marketplace. From the perspective of Islamic business ethics, the influence of social media and user experience on purchase decisions can be viewed positively, as long as transactions are conducted honestly, fairly, and responsibly. Digital buying and selling practices based on Islamic ethics not only increase consumer trust but also create a business ecosystem that is blessed and socially just. Keywords: Social Media, User Experience, Purchase Decision, Facebook Marketplace.

Actions (login required)

View Item