PENGARUH BRAND CONSCIOUSNESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER LOYALTY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Generasi Z Pelanggan Colorbox Di Bandar Lampung)

MELLA, ROSYANA FITRI (2026) PENGARUH BRAND CONSCIOUSNESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER LOYALTY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Generasi Z Pelanggan Colorbox Di Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (3MB)

Abstract

Abstract Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Brand Consciousness Dan Repurchase Intention yang dimediasi Oleh Customer Loyalty pada pelanggan Colorbox Generasi Z Di Bandar Lampung dalam perspektif Bisnis Islam. Penelitian ini berfokus pada 96 responden dari Generasi Z di Bandar Lampung. yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan pendekatan structural equation model dengan aplikasi SmartPLS 4. Temuan menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara hubungan Brand Consciousness terhadap Repurchase Intention, Brand Consciousness terhadap Customer Loyalty, Customer Loyalty terhadap Repurchase Intention, dan Customer Loyalty mampu memediasi hubungan antara Brand Consciousness dan2 Repurchase Intention. Dalam perspektif Bisnis Islam, seluruh aktivitas ekonomi harus berlandaskan pada nilai-nilai syariah seperti kejujuran, keadilan, tanggung jawab, serta tidak merugikan orang lain. Abstrak This study aims to examine the influence of Brand Consciousness and Repurchase Intention mediated by Customer Loyalty on Colorbox Generation Z customers in Bandar Lampung in an Islamic Business perspective. This study focuses on 96 respondents from generation z in Bandar Lampung. selected through purposive sampling technique. The research method used is a quantitative method with data collection techniques through questionnaires. Data analysis was carried out using a structural equation model approach with the SmartPLS 4 application. The findings show that there is a positive and significant influence between the relationship between Brand Consciousness and Repurchase Intention, Brand Consciousness on Customer Loyalty, Customer Loyalty on Repurchase Intention, and Customer Loyalty is able to mediate the relationship between Brand Consciousness and Repurchase Intention. In an Islamic Business perspective, all economic activities must be based on sharia values such as honesty, fairness, responsibility, and not harming others.

Actions (login required)

View Item