PENGARUH PERCEIVED RISK DAN TRUST TERHADAP KEBERLANJUTAN PENGGUNAAN QRIS: PERAN MEDIASI DATA PRIVACY DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada Komunitas Genbi Provinsi Lampung)

Akif, Yuliatin Al Amiri (2026) PENGARUH PERCEIVED RISK DAN TRUST TERHADAP KEBERLANJUTAN PENGGUNAAN QRIS: PERAN MEDIASI DATA PRIVACY DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada Komunitas Genbi Provinsi Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan sistem pembayaran digital mendorong meningkatnya penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai alat transaksi non-tunai di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived risk dan trust terhadap keberlanjutan penggunaan QRIS dengan data privacy sebagai variabel mediasi pada Komunitas Generasi Baru Indonesia (GenBI) Provinsi Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner yang dianalisis menggunakan Partial Least Squares– Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived risk dan trust tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keberlanjutan penggunaan QRIS. Sebaliknya, data privacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlanjutan penggunaan QRIS. Selain itu, trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap data privacy, sedangkan perceived risk tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Analisis mediasi menunjukkan bahwa data privacy tidak memediasi hubungan antara perceived risk dan keberlanjutan penggunaan QRIS, namun memediasi secara signifikan hubungan antara trust dan keberlanjutan penggunaan QRIS. Dari perspektif ekonomi Syariah, hasil ini menegaskan bahwa prinsip amanah dan perlindungan harta menjadi dasar teoritis penting dalam memperkuat kepercayaan dan menjaga keberlanjutan sistem pembayaran digital berbasis nilai-nilai islam. ABSTRACT The growing adoption of digital payment systems has positioned the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) as a widely used cashless transaction method in Indonesia. This study aims to analyze the influence of perceived risk and trust on the sustainability of QRIS use with data privacy as a mediating variable in the New Generation of Indonesia Community (GenBI) in Lampung Province. This study uses a quantitative approach with a survey method through the distribution of questionnaires analyzed using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the help of SmartPLS 4. The results show that perceived risk and trust do not have a direct significant effect on the sustainability of QRIS use. Conversely, data privacy has a positive and significant effect on the sustainability of QRIS use. In addition, trust has a positive and significant effect on data privacy, while perceived risk does not show a significant effect. The mediation analysis shows that data privacy does not mediate the relationship between perceived risk and the sustainability of QRIS use, but significantly mediates the relationship between trust and the sustainability of QRIS use. From a Sharia economic perspective, these results confirm that the principles of trust and asset protection are important theoretical foundations in strengthening trust and maintaining the sustainability of digital payment systems based on Islamic values.

Actions (login required)

View Item