PENERAPAN OTOMASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN PUSAT UIN RADEN INTAN LAMPUNG

Anggun, Darya Misaleha (2026) PENERAPAN OTOMASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN PUSAT UIN RADEN INTAN LAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Layanan sirkulasi merupakan salah satu kegiatan utama perpustakaan yang berhubungan langsung dengan pemustaka, seperti peminjaman, pengembalian, dan perpanjangan bahan pustaka. Dengan adanya penerapan sistem otomasi, diharapkan proses layanan dapat berjalan lebih cepat, akurat, dan efisien dibandingkan dengan sistem manual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Otomasi Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sirkulasi Di Pusat Perpustakaan UIN Raden Intan Lampung. Penelitian ini merupakan deskriptif kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Serta sumber data yang digunakan yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Analisis data dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan Otomasi Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sirkulasi Di Pusat Perpustakaan UIN Raden Intan Lampung memberikan dampak positif terhadap kualitas layanan sirkulasi. Proses temu kembali informasi menjadi lebih cepat, layanan peminjaman dan pengembalian buku berlangsung lebih tertib, serta data administrasi perpustakaan lebih terjamin keakuratannya. Selain itu, otomasi juga mendukung komunikasi antar perpustakaan melalui sistem jaringan yang terintegrasi. Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa kendala, seperti keterbatasan infrastruktur teknologi, gangguan jaringan, serta kurangnya keterampilan sebagian pengguna dalam memanfaatkan sistem otomasi. Dengan demikian, penerapan otomasi terbukti mampu meningkatkan kualitas layanan sirkulasi di Perpustakaan UIN Raden Intan Lampung, meskipun masih diperlukan perbaikan dalam aspek teknis dan peningkatan kompetensi baik bagi pustakawan maupun pemustaka. ABSTRACT Circulation services are one of the main activities in the library that directly involve users, such as borrowing, returning, and renewing library materials. With the implementation of an automation system, it is expected that service processes will run faster, more accurate, and more efficient compared to the manual system. This study aims to examine the Implementation of Automation in Improving the Quality of Circulation Services at the Central Library of UIN Raden Intan Lampung. This research is a qualitative descriptive study, using data collection techniques through observation, interviews, and documentation. The data sources used consist of primary data and secondary data. Data analysis in this study includes data reduction, data presentation, and conclusion drawing. Meanwhile, the validity of the data was tested using source triangulation. The results of the study show that the Implementation of Automation in Improving the Quality of Circulation Services at the Central Library of UIN Raden Intan Lampung has a positive impact on the quality of circulation services. The information retrieval process becomes faster, the borrowing and returning of books are carried out in a more orderly manner, and the accuracy of library administrative data is better ensured. In addition, automation also supports interlibrary communication through an integrated network system. However, the study also found several challenges, such as limited technological infrastructure, network disruptions, and the lack of user skills in utilizing the automation system. Thus, the implementation of automation has been proven to improve the quality of circulation services at the Library of UIN Raden Intan Lampung, although improvements in technical aspects and competency development for both librarians and users are still required.

Actions (login required)

View Item