PENGARUH KAPABILITAS DIGITAL MARKETING TERHADAP KINERJA BISNIS MELALUI LITERASI DIGITAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada UMKM Sektor Kuliner di Kecamatan Sukarame Bandar Lampung)

Cintiyah, Margareta (2026) PENGARUH KAPABILITAS DIGITAL MARKETING TERHADAP KINERJA BISNIS MELALUI LITERASI DIGITAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada UMKM Sektor Kuliner di Kecamatan Sukarame Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (8MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

ABSTRAK Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan teknologi digital mendorong UMKM untuk memanfaatkan digital marketing sebagai strategi peningkatan daya saing dan kinerja bisnis. Namun, pada umkm sektor kuliner di Kecamatan Sukarame Bandar Lampung, pemanfaatan digital marketing belum optimal karena kapabilitas yang dimiliki belum sepenuhnya didukung oleh tingkat literasi digital yang memadai. Oleh karena itu, penelitian ini dirumuskan untuk menjawab permasalahan terkait pengaruh kapabilitas digital marketing terhadap kinerja bisnis melalui literasi digital sebagai variabel mediasi dalam perspektif bisnis Islam pada UMKM sektor Kuliner di Kecamatan Sukarame. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang, yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS 4. Pengujian meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien determinasi, serta uji hipotesis melalui metode bootstrapping. Variabel dalam penelitian terdiri dari Kapabilitas Digital Marketing (X), Kinerja Bisnis (Y), dan Literasi Digital (M) sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kapabilitas Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Literasi Digital, Literasi Digital berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Bisnis, Literasi Digital (M) berpengaruh positif signifikan dalam memediasi hubungan antara Kapabilitas Digital Marketing terhadap Kinerja Bisnis, namun Kapabilitas Digital Marketing berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap Kinerja Bisnis. Dengan demikian, Kapabilitas Digital Marketing tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Kinerja Bisnis, tetapi melalui signifikan, sehingga Literasi Digital berperan sebagai variabel mediasi yang efektif. ABSTRACT The background of this study is based on the development of digital technology, which encourages MSMEs to utilize digital marketing as a strategy to improve competitiveness and business performance. However, in the culinary sector of MSMEs in Sukarame District, Bandar Lampung, the utilization of digital marketing is not optimal because existing capabilities are not fully supported by adequate digital literacy. Therefore, this study was designed to answer questions related to the influence of digital marketing capabilities on business performance through digital literacy as a mediating variable in the perspective of Islamic business in the culinary sector of MSMEs in Sukarame Regency. This study used a quantitative approach by distributing questionnaires. The sample size for this study was 100 people, obtained through purposive sampling. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS) using the SmartPLS 4 application. Testing included validity, reliability, coefficient of determination, and hypothesis testing using the bootstrapping method. The variables in this study consisted of Digital Marketing Capability (X), Business Performance (Y), and Digital Literacy (M) as the mediating variable. The results of the study indicate that Digital Marketing Capability has a positive and significant effect on Digital Literacy, Digital Literacy has a significant positive effect on Business Performance, and Digital Literacy (M) has a significant positive effect in mediating the relationship between Digital Marketing Capability and Business Performance. However, Digital Marketing Capability has a positive but insignificant effect on Business Performance. Therefore, Digital Marketing Capability does not have a direct significant effect on Business Performance, but through increased Digital Literacy, it can have a positive and significant effect, thus making Digital Literacy an effective mediating variable.

Actions (login required)

View Item