LABEL BPOM DAN USER GENERATED CONTENT (USG) TERHADAP BUYING DECISION PRODUK GLAD2GLOW DENGAN CONSUMER PERCEPTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Konsumen RA SHOP Sukarame)

Fitri, Anawati (2026) LABEL BPOM DAN USER GENERATED CONTENT (USG) TERHADAP BUYING DECISION PRODUK GLAD2GLOW DENGAN CONSUMER PERCEPTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Konsumen RA SHOP Sukarame). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Label BPOM dan User Generated Content (UGC) terhadap keputusan pembelian produk Glad2glow dengan persepsi konsumen sebagai variabel intervening. Studi ini dilakukaan pada konsumen RA SHOP Sukarame. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman tentang factor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dan peran persepsi konsumen dalam proses pengambilan keputusan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan jenis pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan untuk mendapatkan data primer yaitu metode mengedarkan kuesioner. Data primer dalam penelitian ini diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada Konsumen Produk Kecantikan Glad2glow. Dalam penelitian ini populasinya adalah Konsumen Produk Kecantikan Glad2glow di RA SHOP Sukarame, Berdasarkan hasil perhitungan, maka jumlah sampel yang akan digunakan sebanyak 96 respoden. Peneliti menggunakan rumus dari Lemeshow karena jumlah populasi yang tidak diketahui dan dalam penelitian ini akan menggunakan alat analisis yaitu SPSS 20, 2025. Hasil penelitiian ini menunjukan bahwa baik Label BPOM maupun User Generated Content (UGC) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara langsung terhadap Buying Decision. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik jaminan legalitas keamanan dari Label BPOM, serta semakin kuat dan positif konten yang dibuat oleh pengguna (UGC), maka semakin tinggi pula dorongan konsumen untuk membeli produk tersebut. Menariknya, variabel Consumer Perception terbukti tidak memediasi hubungan antara kedua variabel independen terhadap Keputusan Pembelian. Ketidakmampuan mediasi ini disebabkan oleh dua hal yaitu pengaruh Label BPOM terhadap keputusan pembelian terlalu dominan dan langsung karena sifatnya sebagai jaminan legalitas, sementara pengaruh UGC seringkali langsung memicu pembelian melalui bukti sosial dan pengaruh emosional tanpa perlu melewati proses pembentukan persepsi yang panjang. ABSTRACT This study aims to analyze the influence of BPOM Label and User Generated Content (UGC) on the purchasing decision of Glad2glow products with consumer perception as an intervening variable. This study was conducted on consumers of RA SHOP Sukarame. This study contributes to the understanding of the factors that influence consumer purchasing decisions and the role of consumer perception in the decision-making process. This study was conducted using a quantitative approach. The method used to obtain primary data was the questionnaire distribution method. The primary data in this study were obtained through questionnaires distributed to Glad2glow Beauty Product Consumers. In this study, the population was Glad2glow Beauty Product Consumers at RA SHOP Sukarame. Based on the calculation results, the number of samples to be used was 96 respondents. Researchers used the formula from Lemeshow because the population size was unknown and in this study, an analysis tool was used, namely SPSS 20, 2025. The results of this study indicate that both the BPOM Label and User Generated Content (UGC) have a positive and significant direct influence on Buying Decisions. This finding indicates that the better the guarantee of legal security from the BPOM Label, and the stronger and more positive the content generated by users (UGC), the higher the consumer's urge to purchase the product. Interestingly, the Consumer Perception variable is proven not to mediate the relationship between the two independent variables on Purchasing Decisions. This inability to mediate is caused by two things: the influence of the BPOM Label on purchasing decisions is too dominant and direct because of its nature as a guarantee of legality, while the influence of UGC often directly triggers purchases through social proof and emotional influence without the need to go through a long process of perception formation.

Actions (login required)

View Item