TINJAUAN HUKUM EKONOMI SYARIAH TENTANG PROMOSI JUAL BELI SKINCARE DENGAN CARA OVERCLAIM MELALUI E-COMMERCE (TIKTOK DAVIENA SKINCARE)

AMANDAMIA, AGUSTIN (2026) TINJAUAN HUKUM EKONOMI SYARIAH TENTANG PROMOSI JUAL BELI SKINCARE DENGAN CARA OVERCLAIM MELALUI E-COMMERCE (TIKTOK DAVIENA SKINCARE). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Jual beli produk skincare dengan cara overclaim Terdapat masalah serius terkait Promosi Jual Beli dengan Overclaim dengan istilah yang mengacu pada pernyataan berlebihan yang tidak sepenuhnya benar atau tidak memiliki dasar ilmiah. Dalam promosi Skincare di TikTok, kata-kata seperti "memutihkan kulit dalam satu malam" atau "menghilangkan jerawat hanya dengan sekali pemakaian". Produk Daviena Sleeping Mask Retinol Booster, yang mengklaim mengandung 2% Actosome Retinol, hanya mengandung sekitar 0,03% retinol murni, setara dengan 1% Actosome Retinol. Jual beli produk (skincare) melalui platform E-Commerce, khususnya TikTok, semakin intensif dan diwarnai oleh metode promosi agresif, salah satunya adalah praktik overclaim atau klaim berlebihan terhadap manfaat dan hasil produk. Fenomena ini seringkali menimbulkan ketidaksesuaian antara janji promosi dengan realita yang dialami konsumen, sehingga berpotensi merugikan dan memicu sengketa. Penelitian ini berfokus pada promosi jual beli Daviena Skincare di TikTok yang diduga menggunakan praktik overclaim. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: bagaimana praktik promosi jual beli Skincare Dengan cara overclaim melalui E-Commerce? dan bagaimana Praktik promosi jual beli skincare dengan cara overclaim melalui E-Commerce Prespektif Hukum Ekonomi Syariah? Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 3 orang yaitu 1 Apoteker dan 3 konsumen yang pernah membeli dan menggunakan produk tersebut. Teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi jual beli Daviena Skincare di TikTok seringkali terjadi dengan cara overclaim melalui penggunaan testimoni yang dilebih-lebihkan dan janji hasil instan, yang dilakukan secara lisan dalam sesi live shopping atau konten video. Praktik overclaim ini terjadi akibat dorongan persaingan pasar yang ketat dan kurangnya literasi etika berdagang di ranah digital. Tinjauan Hukum Ekonomi Syariah terhadap praktik promosi overclaim dalam jual beli Daviena Skincare di TikTok bertentangan dengan prinsip-prinsip akad, khususnya prinsip keterbukaan (shidq), keadilan ('adl), dan penghindaran gharar (ketidakjelasan/penipuan). Overclaim dikategorikan sebagai bentuk Tadlis (penipuan) yang dapat merusak keabsahan akad jual beli dan menzalimi konsumen. ABSTRACT This study discusses the serious issue of overclaim practices in the promotion and sale of skincare products. Overclaim refers to exaggerated claims that are not fully true or lack scientific basis. In TikTok skincare promotions, phrases like "whitening skin overnight" or "eliminating acne with just one use" are common. The Daviena Sleeping Mask Retinol Booster, claiming to contain 2% Actosome Retinol, actually contains only about 0.03% pure retinol, equivalent to 1% Actosome Retinol. The sale and purchase of skincare products through e-commerce platforms, especially TikTok, have become increasingly intense and characterized by aggressive promotional methods, including overclaiming about product benefits and results. These practices often create a gap between promotional promises and consumers' actual experiences, potentially causing harm and disputes. This research focuses on the promotion of Daviena Skincare on TikTok, suspected of employing overclaim tactics. The research questions are: How are skincare sales promotions with overclaim practices conducted via e-commerce? and how does the practice of overclaim in skincare sales promotion via e-commerce align with Islamic economic law perspectives? This is a field research with a qualitative descriptive approach. The sample includes three people: one pharmacist and two consumers who have purchased and used the product. Data collection techniques include interviews, observation, and documentation. The results indicate that Daviena Skincare's TikTok promotional activities often involve overclaim through exaggerated testimonials and promises of instant results, conveyed verbally during live shopping sessions or videos. These practices result from intense market competition and a lack of ethical literacy in digital trading. From the perspective of Islamic economic law, overclaim practices conflict with principles such as honesty (shidq), justice ('adl), and avoidance of gharar (uncertainty/deception). Overclaiming is categorized as Tadlis (deception), which can undermine the validity of sales transactions and harm consumers. Therefore, overclaiming not only violates business ethics but also constitutes a moral and legal obligation in Islam to deliver truthful information (al-bayyin) in transactions.

Actions (login required)

View Item