FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PROGRAM WAKAF DI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Nasabah BSI di Bandar Lampung)

Annisa, Anandhita (2026) FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PROGRAM WAKAF DI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Nasabah BSI di Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Wakaf merupakan instrumen amal Islam yang berperan vital dalam pembangunan sosial dan ekonomi masyarakat. Wakaf tidak terbatas pada aset tetap seperti tanah dan bangunan, tetapi telah berkembang menjadi instrumen modern berupa wakaf uang dan wakaf produktif yang dikelola melalui lembaga keuangan Islam. Bank Syariah Indonesia (BSI), sebagai Lembaga Keuangan Syariah Penerima Wakaf Uang (LKS-PWU), berperan dalam memfasilitasi penghimpunan dan pengelolaan wakaf masyarakat, termasuk melalui layanan digital seperti BSI Mobile. Meskipun potensinya sangat besar, partisipasi masyarakat dalam wakaf uang masih relatif rendah, sehingga diperlukan kajian tentang faktor-faktor yang memengaruhi minat nasabah untuk berwakaf melalui BSI. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan, promosi, literasi, kepercayaan, dan religiositas terhadap minat nasabah untuk berwakaf melalui BSI di Bandar Lampung. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari 97 responden yang merupakan nasabah BSI di Bandar Lampung, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan religiositas berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah berwakaf melalui BSI, sementara kemudahan, literasi, dan kepercayaan tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa promosi intensif dan dorongan keagamaan masyarakat lebih dominan memengaruhi minat berwakaf dibandingkan faktor-faktor lainnya. Dengan demikian, penelitian ini menekankan pentingnya peran BSI dalam memperkuat strategi promosi dan menghubungkan program wakafnya dengan nilai-nilai keagamaan masyarakat. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi BSI, khususnya di Bandar Lampung, dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam program wakaf produktifnya. ABSTRACK Waqf is an Islamic charitable instrument that plays a vital role in the social and economic development of society. Waqf is not limited to fixed assets such as land and buildings, but has evolved into modern instruments such as cash waqf and productive waqf managed through Islamic financial institutions. Bank Syariah Indonesia (BSI), as a Sharia Financial Institution Receiving Cash Waqf (LKS-PWU), plays a role in facilitating the collection and management of community waqf, including through digital services such as BSI Mobile. Despite its enormous potential, community participation in cash waqf remains relatively low, necessitating a study of the factors influencing customer interest in waqf through BSI. This study aims to analyze the influence of convenience, promotion, literacy, trust, and religiosity on customer interest in waqf through BSI in Bandar Lampung. This research is a field study with a quantitative approach. The sample consisted of 97 respondents, BSI customers in Bandar Lampung, selected using a purposive sampling technique. Data were collected through a questionnaire and analyzed using SmartPLS-based Structural Equation Modeling (SEM). The results of the study indicate that promotion and religiosity have a positive and significant influence on customers' interest in waqf through BSI, while convenience, literacy, and trust have no significant influence. These findings suggest that intensive promotion and community religious encouragement are more dominant in influencing waqf interest than other factors. Thus, this study emphasizes the importance of BSI's role in strengthening its promotional strategy and linking its waqf program to the community's religious values. The results are expected to serve as evaluation material for BSI, particularly in Bandar Lampung, in increasing community participation in its productive waqf program.

Actions (login required)

View Item