STRATEGI KOMUNIKASI LEMBAGA BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL (BAZNAS) KABUPATEN TANGGAMUS DALAM SOSIALISASI PROGRAM PENINGKATAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT.

ANNASTASYA, NATHANIA PUTRI ADAM (2025) STRATEGI KOMUNIKASI LEMBAGA BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL (BAZNAS) KABUPATEN TANGGAMUS DALAM SOSIALISASI PROGRAM PENINGKATAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi strategi komunikasi yang diterapkan oleh Lembaga Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Tanggamus dalam sosialisasi program peningkatan kesejahteraan masyarakat. Latar belakang penelitian ini berangkat dari permasalahan rendahnya penerapan penyampaian informasi mengenai program-program sosial BAZNAS kepada masyarakat sasaran mustahik dan muzaki, serta kendala dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pemberdayaan zakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik sampling snowball digunakan untuk menentukan informan yang relevan. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan secara sistematis. Hasil penelitian mengungkap bahwa strategi komunikasi BAZNAS Kabupaten Tanggamus mengadopsi kerangka teori Harold D. Lasswell yang terdiri dari elemen komunikator, pesan, media, penerima, dan efek. Komunikator utama melibatkan staf internal, komisioner, relawan, serta kolaborasi dengan pemerintah daerah dan tokoh masyarakat. Penggunaan media sosial (Instagram, Facebook, WhatsApp) dipadukan dengan komunikasi tatap muka menjadi kanal utama sosialisasi. Pesan yang disampaikan fokus pada transparansi dan penjelasan program bantuan yang sesuai dengan kebutuhan mustahik, khususnya delapan golongan asnaf. Penerapan komunikasi ditunjukkan dari peningkatan penyaluran dana zakat dan keterlibatan masyarakat yang relatif optimal. Namun, evaluasi terhadap penggunaan media komunikasi masih bersifat umum dan belum sepenuhnya terstruktur. Kesimpulan penelitian menyatakan bahwa strategi komunikasi yang komprehensif dan kombinatif yang dijalankan BAZNAS Kabupaten Tanggamus mampu meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam program peningkatan kesejahteraan. Disarankan agar lembaga memperkuat evaluasi formal dan pengembangan media komunikasi untuk meningkatkan efektivitas sosialisasi. Implikasi penelitian ini menegaskan pentingnya pendekatan komunikasi yang taktis dan adaptif dalam mendukung keberhasilan program sosial lembaga zakat demi kesejahteraan masyarakat yang lebih luas. Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Sosialisasi, Kesejahteraan Masyarakat, Zakat iv ABSRTACT This study aims to explore the communication strategies implemented by the National Zakat Agency (BAZNAS) of Tanggamus Regency in disseminating information about its community welfare improvement programs. The background of this study stems from the low level of dissemination of information about BAZNAS' social programs to the target communities of mustahik and muzaki, as well as obstacles in increasing community participation in zakat empowerment. This study uses a descriptive qualitative approach with data collection methods through interviews, observation, and documentation. The snowball sampling technique was used to determine relevant informants. Data analysis was carried out through data reduction, data presentation, and systematic conclusion drawing. Results of the study reveal that the communication strategy of BAZNAS Tanggamus Regency adopts Harold D. Lasswell's theoretical framework, which consists of the elements of communicator, message, media, receiver, and effect. The main communicators involve internal staff, commissioners, volunteers, and collaboration with local governments and community leaders. The use of social media (Instagram, Facebook, WhatsApp) combined with face-to-face communication is the main channel for socialization. The messages conveyed focus on transparency and explanations of assistance programs that are tailored to the needs of mustahik, particularly the eight categories of asnaf. The implementation of communication is demonstrated by an increase in the distribution of zakat funds and relatively optimal community involvement. However, the evaluation of the use of communication media is still general in nature and not yet fully structured. The conclusion of the study states that the comprehensive and combinative communication strategy implemented by BAZNAS Tanggamus Regency was able to increase public awareness and participation in welfare improvement programs. It is recommended that the institution strengthen formal evaluation and communication media development to improve the effectiveness of socialization. The implications of this study emphasize the importance of a tactical and adaptive communication approach in supporting the success of zakat institutions' social programs for the wider welfare of the community. Keywords: Communication Strategy, Socialization, Community Welfare, Zakat.

Actions (login required)

View Item