PERAN LINGKUNGAN KERJA DALAM MEMBANGUN ETOS KERJA PETUGAS RUTAN KELAS IIB KOTA AGUNG.

FIKRI, ARIYANDO PRATAMA (2025) PERAN LINGKUNGAN KERJA DALAM MEMBANGUN ETOS KERJA PETUGAS RUTAN KELAS IIB KOTA AGUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya lingkungan kerja dalam membentuk etos kerja petugas di Rutan Kelas IIB Kota Agung. Sebagai institusi pemasyarakatan yang memiliki tugas menjaga keamanan, ketertiban, serta melakukan pembinaan warga binaan, petugas rutan dituntut memiliki profesionalitas, kedisiplinan, dan tanggung jawab tinggi. Namun dalam realitasnya, berbagai permasalahan seperti keterbatasan sarana dan prasarana, beban kerja yang berat, jumlah petugas yang tidak sebanding dengan jumlah warga binaan, serta dinamika hubungan sosial di lingkungan kerja membuat etos kerja petugas tidak selalu optimal. Kondisi ini menunjukkan bahwa kualitas lingkungan kerja, baik fisik maupun nonfisik, memiliki pengaruh signifikan terhadap motivasi, semangat kerja, dan performa petugas. Oleh sebab itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana peran lingkungan kerja dalam membangun etos kerja petugas serta bagaimana hubungan keduanya berlangsung di Rutan Kelas IIB Kota Agung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan terdiri dari kepala rutan, beberapa petugas yang memahami pelaksanaan tugas dan lingkungan kerja, serta narapidana sebagai informan tambahan yang memberikan gambaran terkait interaksi dan perilaku petugas selama bekerja. Teknik pemilihan informan menggunakan purposive sampling berdasarkan pertimbangan relevansi dan keterlibatan informan dengan fenomena yang diteliti. Analisis data dilakukan melalui proses reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan secara deduktif, sehingga menghasilkan gambaran yang komprehensif mengenai kondisi lingkungan kerja dan etos kerja petugas rutan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki peran yang signifikan dalam membangun etos kerja petugas Rutan Kelas IIB Kota Agung. Lingkungan kerja yang kondusif ditandai dengan ketersediaan fasilitas yang memadai, hubungan sosial yang harmonis, pembagian tugas yang jelas, dukungan pimpinan, serta pembinaan keagamaan berkontribusi meningkatkan motivasi, kedisiplinan, dan rasa tanggung jawab petugas. Sebaliknya, keterbatasan sarana, tingginya beban kerja, ketidakseimbangan jumlah petugas dan warga binaan, serta tekanan emosional dalam pelaksanaan tugas dapat menurunkan semangat kerja dan menimbulkan stres. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja merupakan faktor fundamental dalam membentuk etos kerja petugas. Penguatan lingkungan kerja, baik fisik maupun nonfisik, menjadi strategi penting untuk meningkatkan profesionalitas, integritas, serta kualitas pelayanan pemasyarakatan di Rutan Kelas IIB Kota Agung. Kata kunci: Lingkungan kerja, Etos kerja, Petugas rutan, Profesionalisme, Rutan Kelas IIB Kota Agung iv ABSTRACT The background of this study lies in the crucial role of the work environment in shaping the work ethic of officers at the Class IIB Detention Center (Rutan) in Kota Agung. As an institution responsible for maintaining security, order, and providing guidance to inmates, correctional officers are required to demonstrate professionalism, discipline, and a high sense of responsibility. However, various issues such as limited facilities, heavy workloads, an imbalance between the number of officers and inmates, and challenges in social dynamics within the workplace indicate that the work environment significantly affects officers’ motivation and performance. These conditions show that both physical and non-physical aspects of the work environment play a substantial role in influencing officers’ work ethic. Therefore, this study aims to examine the role of the work environment in building officers’ work ethic and to understand the relationship between both variables at the Class IIB Detention Center in Kota Agung. This research employs a qualitative descriptive approach. Data were collected through observation, in-depth interviews, and documentation. Informants included the head of the detention center, several officers who understand operational duties and workplace dynamics, as well as inmates who served as additional informants to provide insight regarding officers’ behavior and interactions. Informants were selected using purposive sampling based on relevance and involvement with the studied phenomenon. The data analysis process involved data reduction, data presentation, and drawing conclusions through a deductive approach to gain a comprehensive understanding of the work environment and officers’ work ethic. The findings of the study reveal that the work environment plays a significant role in shaping the work ethic of officers at the Class IIB Detention Center in Kota Agung. A supportive environment—characterized by adequate facilities, harmonious interpersonal relationships, clear task distribution, strong leadership support, and spiritual guidance—contributes to enhancing officers’ motivation, discipline, and sense of responsibility. Conversely, limited facilities, high workloads, an imbalance in staffing, and emotional pressure during task execution may reduce work enthusiasm and create stress. In conclusion, the work environment is a fundamental factor in developing the work ethic of correctional officers. Strengthening both the physical and non�physical aspects of the work environment is essential to improving professionalism, integrity, and the overall quality of correctional services at the Class IIB Detention Center in Kota Agung. Keyword: Work Environment, Work Ethic, Correctional Officers, Professionalism, Class IIB Detention Center Kota Agung.

Actions (login required)

View Item