MANAJEMEN PERUBAHAN DALAM PEMASARAN PENDIDIKAN DI SMP PGRI 6 BANDAR LAMPUNG

Asihani, Herman (2025) MANAJEMEN PERUBAHAN DALAM PEMASARAN PENDIDIKAN DI SMP PGRI 6 BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Perubahan merupakan suatu keniscayaan dalam setiap organisasi, termasuk lembaga pendidikan yang harus beradaptasi dengan perkembangan zaman, tuntutan masyarakat, dan dinamika persaingan antar sekolah. SMP PGRI 6 Bandar Lampung sebagai salah satu lembaga pendidikan swasta menghadapi tantangan dalam mempertahankan eksistensi dan meningkatkan citra sekolah di tengah meningkatnya persaingan dengan sekolah negeri maupun swasta lainnya. Kondisi tersebut menuntut adanya manajemen perubahan yang efektif, terutama dalam aspek pemasaran pendidikan, agar sekolah mampu menarik minat calon peserta didik baru dan menjaga kepercayaan masyarakat. Pemasaran pendidikan tidak hanya berfokus pada promosi, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan, pembentukan citra positif, serta inovasi dalam strategi komunikasi dengan masyarakat. Oleh karena itu, penerapan manajemen perubahan dalam pemasaran pendidikan menjadi penting untuk memastikan setiap perubahan yang dilakukan berjalan secara sistematis, terencana, dan berorientasi pada peningkatan mutu serta daya saing sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan manajemen perubahan dalam pemasaran pendidikan di SMP PGRI 6 Bandar Lampung. Fokus penelitian mencakup empat aspek utama, yaitu identifikasi perubahan, perencanaan, implementasi, dan evaluasi dalam rangka meningkatkan mutu serta daya saing lembaga pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis melalui tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan Kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen perubahan di SMP PGRI 6 Bandar Lampung dilaksanakan secara sistematis dengan melibatkan seluruh warga sekolah. Pada tahap identifikasi, sekolah mengenali kebutuhan perubahan melalui analisis internal dan eksternal. Pada tahap perencanaan, strategi disusun dengan menggunakan analisis SWOT dan musyawarah partisipatif. Analisis SWOT menunjukkan bahwa SMP PGRI 6 Bandar Lampung memiliki ii kekuatan berupa guru berpengalaman dan hubungan baik dengan masyarakat, namun masih memiliki kelemahan pada promosi dan fasilitas digital. Peluang muncul dari dukungan pemerintah dan kemajuan teknologi, sedangkan ancaman berasal dari persaingan antar sekolah dan perubahan kebijakan pendidikan. Oleh karena itu, manajemen perubahan yang inovatif dalam pemasaran pendidikan diperlukan untuk meningkatkan citra dan daya saing sekolah. Implementasi perubahan dilakukan melalui inovasi pada aspek kurikulum, administrasi, dan pelayanan publik, sedangkan tahap evaluasi dilaksanakan secara berkala melalui supervisi, laporan kegiatan, dan rapat evaluasi. Model manajemen perubahan yang diterapkan mencerminkan penerapan teori Kurt Lewin dan siklus PDCA (Plan–Do–Check–Action). Secara keseluruhan, hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen perubahan dalam pemasaran pendidikan di SMP PGRI 6 Bandar Lampung berjalan efektif dan berkontribusi terhadap peningkatan citra serta kepercayaan masyarakat terhadap sekolah. Kata Kunci: Evaluasi, Manajemen Perubahan, Mutu Sekolah, Pemasaran Pendidikan, iii ABSTRACT Change is an inevitable aspect of every organization, including educational institutions that must continuously adapt to the dynamics of modern times, societal expectations, and competition among schools. SMP PGRI 6 Bandar Lampung, as a private educational institution, faces challenges in maintaining its existence and enhancing its image amid increasing competition with both public and private schools. These conditions demand effective change management, particularly in the area of educational marketing, to attract prospective students and maintain public trust. Educational marketing is not limited to promotional activities but also involves improving service quality, building a positive image, and fostering innovation in communication strategies with the community. Therefore, the implementation of change management in educational marketing is essential to ensure that every change process is carried out systematically, strategically, and with a focus on quality improvement and institutional competitiveness. This study aims to analyze the implementation of change management in educational marketing at SMP PGRI 6 Bandar Lampung. The research focuses on four key aspects: change identification, planning, implementation, and evaluation, in order to enhance the quality and competitiveness of the institution. A qualitative descriptive approach was employed, with data collected through interviews, observations, and documentation. Data analysis was conducted through the stages of data reduction, presentation, and conclusion drawing. The results show that change management at SMP PGRI 6 Bandar Lampung was implemented systematically with the active involvement of all school stakeholders. In the identification stage, the school recognized the need for change through internal and external analysis. During the planning stage, strategies were developed using SWOT analysis and participatory discussions. The SWOT analysis shows that SMP PGRI 6 Bandar Lampung has strengths such as experienced teachers and strong community relations, but faces weaknesses in promotional strategies and digital facilities. iv Opportunities arise from government support and technological advancement, while threats include increasing competition among schools and changes in education policies. Therefore, innovative change management in educational marketing is needed to enhance the school’s image and competitiveness. The implementation stage involved innovations in curriculum, administration, and public services, while the evaluation stage was conducted regularly through supervision, activity reports, and evaluation meetings. The applied change management model reflects the principles of Kurt Lewin’s theory and the PDCA (Plan–Do–Check–Action) cycle. Overall, the study concludes that change management in educational marketing at SMP PGRI 6 Bandar Lampung has been effectively implemented, contributing to the improvement of the school’s quality, image, and public trust. Keywords: Evaluation, Change Management, School Quality, Educational Marketing.

Actions (login required)

View Item