PENERAPAN KOMUNIKASI BISNIS DALAM MENUMBUHKEMBANGKAN WIRAUSAHA MUSLIM DI OBJEK WISATA PANTAI TANJUNG SETIA PESISIR BARAT.

HUTRI, ARISANDI (2025) PENERAPAN KOMUNIKASI BISNIS DALAM MENUMBUHKEMBANGKAN WIRAUSAHA MUSLIM DI OBJEK WISATA PANTAI TANJUNG SETIA PESISIR BARAT. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Penerapan Komunikasi Bisnis dalam Menumbuhkembangkan Wirausaha Muslim di Objek Wisata Pantai Tanjung Setia Pesisir Barat.” Permasalahan utama dalam penelitian ini berfokus pada bagaimana penerapan komunikasi bisnis yang dilakukan oleh wirausaha Muslim di Pantai Tanjung Setia serta apa saja faktor pendukung dan penghambat dalam proses penerapan komunikasi tersebut. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk penerapan komunikasi bisnis yang dilakukan oleh wirausaha Muslim di kawasan wisata Pantai Tanjung Setia serta untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat efektivitas komunikasi bisnis dalam pengembangan usaha mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan sumber data yang diperoleh melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri atas wirausaha Muslim, pengelola wisata, serta tokoh masyarakat setempat yang berperan dalam kegiatan ekonomi di sekitar Pantai Tanjung Setia. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui proses observasi terhadap aktivitas komunikasi bisnis di lapangan, wawancara dengan narasumber yang relevan, serta pengumpulan dokumen pendukung untuk memperkuat hasil temuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan komunikasi bisnis oleh wirausaha Muslim di Pantai Tanjung Setia mencerminkan prinsip komunikasi efektif yang meliputi pertukaran informasi, ide, pendapat, dan instruksi secara terbuka dan santun. Faktor pendukung utama dalam penerapan komunikasi bisnis ini adalah sikap ramah, keterbukaan informasi, dan semangat kekeluargaan antara pelaku usaha dan wisatawan. Sementara itu, faktor penghambatnya antara lain keterbatasan kemampuan komunikasi lintas bahasa dengan wisatawan asing serta kurangnya pelatihan komunikasi bisnis secara profesional. Dengan demikian, komunikasi bisnis berperan penting dalam menumbuhkembangkan wirausaha Muslim di kawasan wisata tersebut melalui peningkatan kepercayaan, pelayanan, dan citra positif terhadap wisata halal di Pesisir Barat. Kata Kunci: Komunikasi Bisnis, Wirausaha Muslim, Pantai Tanjung Setia, Wisata Halal, Pesisir Barat ii ABSTRACT This research, entitled “The Implementation of Business Communication in Developing Muslim Entrepreneurship at the Tanjung Setia Beach Tourism Object, Pesisir Barat,” focuses on how business communication is applied by Muslim entrepreneurs in the Tanjung Setia Beach area and what factors support and hinder its implementation. The objectives of this study are to identify how business communication is practiced by Muslim entrepreneurs and to analyze the supporting and inhibiting factors affecting the effectiveness of business communication in developing their businesses. This study employs a qualitative descriptive approach, with data obtained through field observations, in-depth interviews, and documentation. The research subjects include Muslim entrepreneurs, tourism managers, and local community leaders involved in the economic activities around Tanjung Setia Beach. Data collection was carried out through direct observation of business communication activities, interviews with relevant respondents, and the collection of supporting documents to validate the findings. The results show that the implementation of business communication by Muslim entrepreneurs at Tanjung Setia Beach reflects the principles of effective communication, which include the exchange of information, ideas, opinions, and instructions in an open and courteous manner. The main supporting factors are friendliness, openness in communication, and a sense of togetherness between entrepreneurs and tourists. Meanwhile, the inhibiting factors include limited foreign language communication skills and the lack of professional business communication training. Therefore, business communication plays an essential role in developing Muslim entrepreneurship in the area by enhancing trust, service quality, and a positive image of halal tourism in Pesisir Barat. Keywords: Business Communication, Muslim Entrepreneurship, Tanjung Setia Beach, Halal Tourism, Pesisir Barat.

Actions (login required)

View Item