TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP IMPLEMENTASIPERATURAN BUPATI PESISIR BARAT NOMOR 01 TAHUN 2016 TENTANG PETUNJUK TEKNIS PELAKSANAAN JAMINAN KESEHATAN PADA PUSKESMAS DIKABUPATEN PESISIR BARAT (Studi diPuskesmas Lemong Kecamatan Lemong Kabupaten Pesisir Barat)

SITI ENDANG, PUTRI SASANDO (2025) TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP IMPLEMENTASIPERATURAN BUPATI PESISIR BARAT NOMOR 01 TAHUN 2016 TENTANG PETUNJUK TEKNIS PELAKSANAAN JAMINAN KESEHATAN PADA PUSKESMAS DIKABUPATEN PESISIR BARAT (Studi diPuskesmas Lemong Kecamatan Lemong Kabupaten Pesisir Barat). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Puskesmas Lemong Pesisir Barat selalu berusaha untuk melayani dengan baik dalam segala kebutuhan keperawatan meliputi pelayanan kuratif (pengobatan), preventif (upaya pencegahan), promotif (peningkatan kesehatan), dan rehabilitatif (pemulihan kesehatan) dengan harapan pasien yang memperoleh pelayanan kesehatan merasa terpuaskan.Namun, dalam aktivitas pelayanan kesehatan pada puskesmas di Kecamatan Lemong Kabupaten Pesisir barat masih terdapat kemungkinan ketidak puasan pasien atas pelayanan yang belum sesuai dengan keinginan masyarakat.Ketidak puasan pasien khususnya dipuskesmas Kecamatan Lemong bahwasanya pelayanan yang dibutuhkan masyarakat tidak sesuai dengan apa yang diharapkan dapat berasal dari kurangnya fasilitas pelayanan kesehatan di puskesmas Lemong Pesisir Barat, lambatnya petugas dalam menangani keluhan pasien kesehatan yang menyebabkan banyak sekali masyarakat yang komplen, dengan keadaan yang demikian butuh perhatian dari pemerintah daerah. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif yaitu metode yang mengasilakan data deskriptif yaitu menggunakan studi kasus merupakan suatu pendekatan yang digunakan untuk mempelajari secara dalam dan juga menggunakan suatu pendekatan dengan memusatkan perhatian pada satu kasus secara insentif dan rinci. Berdasarkan hasil penelitian maka kesimpulan dalam penelitian ini yaitu Implementasi Peraturan Bupati Pesisir Barat Nomor 01 Tahun 2016 Tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Pada Puskesmas di Kabupaten Pesisir Barat pada Puskesmas Kecamatan Lemong Kabupaten Pesisir Barat sudah dijalankan namun pelaksanaanya belum berjalan secara optimal. Melihat bahwa masyarakat tidak puas dalam pelayanan yang dilakukan oleh Puskesmas Kecamatan Lemong selain karena kurangnya fasilitas layanan kesehatan juga karena lambatnya dalam menagani keluhan pasien. Pelayanan kesehatan di Puskesmas Kecamatan Lemongbelum sesuai dengan hukum Islamdan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat di Puskesmas Kecamatan Lemongbelum sepenuhnya sesuai dengan apa yang diharapkan oleh masyarakat. Dengan pembuktian dari hasil wawancara dan dokumentasi kepada responden secara langsung. ABSTRACT The Lemong Pesisir Barat Community Health Center consistently strives to provide excellent service for all nursing needs, including curative (treatment), preventive (preventive), promotive (health improvement), and rehabilitative (health recovery) services, with the hope that patients receiving healthcare services will be satisfied. However, in healthcare service activities at the community health center in Lemong District, Pesisir Barat Regency, there is still the possibility of patient dissatisfaction with services that do not meet community expectations. Patient dissatisfaction, especially at the Lemong District Community Health Center, is that the services needed by the community do not meet expectations. This can stem from the lack of healthcare facilities at the Lemong Pesisir Barat Community Health Center, the slowness of staff in handling patient complaints, which causes many people to complain, with such a situation requiring attention from the local government. The method used is a qualitative method, a method that produces descriptive data, namely using a case study, an approach used to study in depth and also using an approach by focusing on one case intensively and in detail. Based on the research results, the conclusion of this study is that the implementation of Pesisir Barat Regent Regulation Number 01 of 2016 concerning Technical Guidelines for the Implementation of Health Insurance at Community Health Centers in Pesisir Barat Regency has been implemented at the Lemong District Community Health Center, Pesisir Barat Regency, but its implementation has not been optimal. Public dissatisfaction with the services provided by the Lemong District Community Health Center is due not only to the lack of health care facilities but also to the slowness in handling patient complaints. Health services at the Lemong District Community Health Center do not comply with Islamic law, and the quality of public health services at the Lemong District Community Health Center does not fully meet community expectations. This is evidenced by direct interviews and documentation with respondents.

Actions (login required)

View Item