STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENARIK MINAT CALON JAMAAH HAJI DAN UMROH DI PT. MUGI RIZKY LAMPUNG LAMPUNG

IIS, ALFIATUN KHASANAH (2025) STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENARIK MINAT CALON JAMAAH HAJI DAN UMROH DI PT. MUGI RIZKY LAMPUNG LAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (7MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

ABSTRAK PT. Mugi Rizky Lampung adalah salah satu biro jasa yang berdiri karena banyak nya permintaan para calon jamaah haji dan umroh yang ingin berangkat dengan fasilitas dan pelayanan yang bagus dan memadahi. Oleh karna itu biro jasa Tour and Travel berlomba-lomba untuk meningkatkan pelayanan dan fasilitas agar dapat bersaing dengan biro jasa Tour and Travels lainya. Bagaimana tahapan strategi komunikasi yang digunakan PT. Mugi Rizky Lampung dan bagaimana tahapan dalam menarik minat calon para calon jamaah haji dan umroh. Penelitian ini merupakan field research atau penelitian lapangan yang bersifat desktiptif, yang bertujuan untuk memberikan gambaran dan penjelasan mengenai fenomena yang diteliti. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data skunder. Data primer diperoleh secara langsung dari inform melalui Teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sementara itu data skunder dikumpulkan melalui berbagai sumber yang relevan yang berguna untuk mendukunh analisis penelitian. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif. Teori yang digunakan adalah tahapan strategi komunikasi dan tahapan menarik minat. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi komunikasi yang digunakan oleh PT. Mugi Rizky Lampung sangat efektif digunakan dalam menarik minat calon jamaah haji dan umroh. Strategi komunikasi yang di gunakan memiliki tahapan, dimulai dengan mengenal khalayak, yang dimana PT. Mugi Rizky Lampung harus mengetahui seperti apa yang di butuhkan oleh para calon jamaah, mampu melakukan pendekatan dengan para calon jamaah. selanjutnya pemilihan media komunikasi. dalam pemilihan media haruslah mengikuti perkembangan zaman yang di mana saat ini hampir seluruh Masyarakat menggunakan sosial media seperti Instagram, tiktok dan facebook. Media sosial sangat mempermudah calon jamaah maupun PT. Mugi Rizky Lampung karena calon jamaah dapat mencari informasi secara fleksibel dan PT. Mugi Rizky Lampung dapat berkomunikasi langsung dengan calon jamaah melalui media sosial. Lalu mengetahui tujuan pesan yang di sampiakan oleh PT. Mugi Rizky Lampung kepada calon jamaah adalah untuk memberi informasi, membangun kepercayaan dan menarik minat calon jamaah. peran dari seorang komunikator juga sangat penting. karena komunikator lah yang akan bertemu langsung dengan para calon jamaah dan harus selalu membawa citra baik perusahaan. Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Menarik Minat, Calon Jamaah ii ABSTRACT PT. Mugi Rizky Lampung is a travel agency established due to the high demand from prospective Hajj and Umrah pilgrims who want to depart with excellent and adequate facilities and services. Therefore, tour and travel agencies are competing to improve their services and facilities to compete with other tour and travel agencies. What are the stages of communication strategies used by PT. Mugi Rizky Lampung, and how do they attract prospective Hajj and Umrah pilgrims. This research is a descriptive field research study, aiming to provide an overview and explanation of the phenomenon under study. The data used in this study consists of primary and secondary data. Primary data was obtained directly from informants through data collection techniques such as observation, interviews, and documentation. Meanwhile, secondary data was collected from various relevant sources to support the research analysis. The analytical method used was qualitative analysis. The theories used are the stages of communication strategies and the stages of attracting interest. The results of this study indicate that the communication strategy used by PT. Mugi Rizky Lampung is very effective in attracting the interest of prospective Hajj and Umrah pilgrims. The communication strategy used has stages, starting with knowing the audience, where PT. Mugi Rizky Lampung must know what the prospective pilgrims need, be able to approach them. Next is the selection of communication media. In selecting media, it must follow the developments of the times where currently almost all people use social media such as Instagram, TikTok and Facebook. Social media makes it very easy for prospective pilgrims and PT. Mugi Rizky Lampung because prospective pilgrims can search for information flexibly and PT. Mugi Rizky Lampung can communicate directly with prospective pilgrims through social media. Then knowing the purpose of the message conveyed by PT. Mugi Rizky Lampung to prospective pilgrims is to provide information, build trust and attract the interest of prospective pilgrims. The role of a communicator is also very important. because the communicator will meet directly with prospective pilgrims and must always carry a good image of the company Keywords: Communication Strategy, Attracting Interest, Prospective Pilgrims

Actions (login required)

View Item