ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN GEN Z MENGGUNAKAN DOMPET DIGITAL (E-WALLET) (Studi Pada Gen Z Bandar Lampung)

Yeni, Tricita Sari (2025) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN GEN Z MENGGUNAKAN DOMPET DIGITAL (E-WALLET) (Studi Pada Gen Z Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Fintech atau financial technology merupakan inovasi di bidang jasa keuangan yang sedang naik daun di Indonesia dalam beberapa tahun belakangan ini, karena masyarakat sudah dimudahkan oleh teknologi digital dengan segala fitur dan kemudahan pemakaianya. Fintek ini bisa memberikan layanan secara praktis, efisien dan juga ekonomis. Pengertian Fintek itu sendiri adalah sebuah inovasi pada industri jasa keuangan yang memanfaatkan penggunaan teknologi. Produk Fintek biasanya berupa suatu sistem yang dibangun guna menjalankan mekanisme transaksi keuangan yang spesifik. Fintek hadir untuk mengakses layanan jasa keuangan secara praktis, efisien, nyaman, dan ekonomis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan,promosi dan lingkungan sosial teradap keputusan gen z Bandar Lampung menggunakan e-wallet.jumlah gen z yang ada di Bandar Lampung berjumlah 342.576. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, Teknik pengambilan sampel ini adalah purposive sampling diperoleh sebanyak 100 orang dengan metode survei, di mana data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan Generasi Z di Kota Bandar Lampung. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan,promosi dan lingkungan sosial berpengaruh signifikan terhadap keputsan gen z menggunakan e-wallet. Penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat penggunaan ewallet di kalangan Generasi Z di Kota Bandar Lampung tergolong tinggi. Hal ini mencerminkan adanya penerimaan positif terhadap sistem pembayaran digital. Diharapkan, dapat memberikan gambaran empiris mengenai perilaku konsumen muda dalam menggunakan teknologi finansial, tetapi juga dapat memberikan kontribusi secara teoritis dalam pengembangan dan optimalisasi penggunaan e-wallet di masa depan, khususnya dalam merancang layanan keuangan digital yang lebih inklusif, efisien. ABSTRACT Fintech or financial technology is an innovation in the field of financial services that has been on the rise in Indonesia in recent years, because society has been facilitated by digital technology with all its features and ease of use. This fintech can provide services practically, efficiently and economically. The definition of Fintech itself is an innovation in the financial services industry that utilizes the use of technology. Fintech products are usually in the form of a system built to run specific financial transaction mechanisms. Fintek is here to access financial services in a practical, efficient, comfortable, and economical way. This study aims to determine the influence of trust, promotion and social environment on the decision of gen z in Bandar Lampung using e-wallets. The number of gen z in Bandar Lampung amounts to 342,576. This study uses a quantitative approach, this sampling technique is purposive sampling obtained by 100 people by survey method, where data is obtained through the distribution of questionnaires to respondents who are Generation Z in Bandar Lampung City. The analysis technique used is multiple linear regression. The results of the study show that trust, promotion, and social environment have a significant effect on the willingness of gen z to use e-wallets. This study shows that the level of e-wallet usage among Generation Z in Bandar Lampung City is relatively high. This reflects the positive acceptance of the digital payment system. It is hoped that it can provide an empirical picture of the behavior of young consumers in using financial technology, but can also contribute theoretically to the development and optimization of the use of ewallets in the future, especially in designing more inclusive and efficient digital financial services.

Actions (login required)

View Item