PENGARUH BEAUTY VLOGGER SEBAGAI ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE WAJAH KOREA DENGAN BRAND AWARENESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Gen Z Bandar Lampung)

NABILA, AFIFAH (2025) PENGARUH BEAUTY VLOGGER SEBAGAI ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE WAJAH KOREA DENGAN BRAND AWARENESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Gen Z Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Generasi Z merupakan generasi penduduk Indonesia yang lahir pada rentang tahun 1997 - 2012. Data Badan Pusat Statistik Indonesia menyatakan bahwa saat ini generasi Z sedang mendominasi jumlah penduduk di Indonesia. Untuk menarik keputusan pembelian, perusahaan skincare harus mempelajari diri konsumen terhadap keputusan pembelian produk, dimana hal ini sebagian dari suatu proses pembelajaran individu terhadap keputusan pembelian suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh yang diberikan pengaruh beauty vlogger sebagai electronic word of mouth dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian skincare wajah korea dengan brand awareness sebagai variabel intervening studi pada gen z bandar lampung Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode analisis Partial Least Square (PLS). Populasi penelitian ini adalah karyawan di kota Bandar Lampung, dan sampel dalam penelitian ini adalah karyawan generasi Z Bandar Lampung dengan rentang usia 17 – 25 tahun dengan jumlah 100 responden. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan hasil bahwa beauty vlogger sebagai electronic word of mouth dan brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji mediasi mendapatkan hasil bahwa brand awareness memediasi antara pengaruh yang diberikan beauty vlogger sebagai electronic word of mouth dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian secara partial mediation. ABSTRACT Generation Z refers to the demographic cohort in Indonesia born between 1997 and 2012. According to data from Statistics Indonesia (BPS), Generation Z currently dominates the population in the country. To influence purchasing decisions, skincare companies must understand consumer behavior, particularly the decision-making process involved in purchasing products. This study aims to examine the influence of beauty vloggers as electronic word of mouth (e-WOM) and brand ambassadors on the purchasing decisions of Korean facial skincare products, with brand awareness as an intervening variable. The study focuses on Generation Z in Bandar Lampung. This research employs a quantitative approach using Partial Least Squares (PLS) analysis. The population in this study consists of employees in Bandar Lampung, and the sample includes Generation Z employees aged between 17 and 25 years old, with a total of 100 respondents. The findings indicate that beauty vloggers as electronic word of mouth and brand ambassadors have a positive and significant influence on purchasing decisions. Mediation testing results show that brand awareness partially mediates the influence of beauty vloggers as electronic word of mouth and brand ambassadors on purchasing decisions.

Actions (login required)

View Item