PENGARUH KAMPANYE BOIKOT PRODUK PRO ISRAEL TERHADAP BRAND IMAGE DAN BRAND LOYALTY DITINJAU DALAM PRESPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengguna Pepsodent di Kota Bandar Lampung)

Khoirunisa, Umami (2025) PENGARUH KAMPANYE BOIKOT PRODUK PRO ISRAEL TERHADAP BRAND IMAGE DAN BRAND LOYALTY DITINJAU DALAM PRESPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengguna Pepsodent di Kota Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Kampanye Boikot Produk bertujuan untuk mengajak konsumen agar menghentikan penggunaan produk yang memiliki keterkaitan dengan pihak tertentu, dalam hal ini produk yang berafiliasi dengan Israel.Hal ini berpengaruh terhadap pandangan konsumen mengenai citra merek dan loyalitas merekmereka terhadap produk tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak kampanye boikot terhadap brand image dan loyalitas merek Pepsodent dalam kerangka bisnis Islam.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Pepsodent yang berdomisili di Kota Bandar Lampung,dengan total sampel sebanyak 97 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling.Variabel yang dikaji terdiri atas kampanye boikot sebagai variabel bebas, serta brand image dan brand loyalty sebagai variabel terikat. Analisis data dilakukan melalui pengujian validitas, reliabilitas, hipotesis, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kampanye Boikot berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Brand Image dengan nilai koefisien jalur -0.686, dan P-values 0.000 < 0.001. Ini mengindikasikan bahwa peningkatan kampanye boikot menurunkan persepsi positif brand image. Demikian pula,Kampanye Boikot berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Brand Loyalty dengan nilai koefisien jalur -0.815 dan P-values 0.000 < 0.001, menunjukkan bahwa kampanye boikot secara substansial2 menurunkan loyalitas konsumen. ABSTRACT The boycott campaign aims to encourage consumers to stop using products affiliated with certain parties—in this case, products linked to Israel. This movement influences consumer perceptions regarding brand image and their loyalty to these products. The objective of this study is to analyze the impact of the boycott campaign on the brand image and brand loyalty of Pepsodent, within the framework of Islamic business ethics. This research adopts a quantitative approach. The population in this study consists of Pepsodent consumers residing in Bandar Lampung City, with a total sample of 97 respondents selected using purposive sampling. The variables examined include the boycott campaign as the independent variable, and brand image and brand loyalty as the dependent variables. Data analysis was conducted through validity and reliability testing, hypothesis testing, and coefficient of determination. The results show that the boycott campaign has a negative and significant effect on brand image, with a path coefficient of -0.686 and a p-value of 0.000 < 0.001. This indicates that an increase in the boycott campaign leads to a decrease in the positive perception of the brand image. Similarly, the boycott campaign also has a negative and significant effect on brand loyalty, with a path coefficient of -0.815 and a p-value of 0.000 < 0.001, demonstrating that the boycott campaign substantially reduces consumer loyalty.

Actions (login required)

View Item