PENGARUH COMPANY REPUTATION, ESOCIAL INFLUENCE, DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN BERDONASI DI APLIKASI DOMPET DHUAFA

Ristia, Tri Ananda (2025) PENGARUH COMPANY REPUTATION, ESOCIAL INFLUENCE, DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN BERDONASI DI APLIKASI DOMPET DHUAFA. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

PDF Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Pada era globalisasi ini, internet menjadi kebutuhan sehari-hari, segala aktifitas berkaitan dengan smarthphone dan internet. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh company reputation, e-social influence, dan e-trust terhadap keputusan berdonasi di aplikasi dompet dhuafa dengan fokus gen z di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi keputusan berdonasi. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah Technology Acceptance Model (TAM). Metode yang digunakan adalah Pendekatan deskriptif kuantitatif, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang gen z di Kota Bandar lampung, dihitung menggunakan rumus slovin. Pengumpulan data dilaksanakan dengan kuisioner, pengolahan data memakai SmartPLS 4. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa company reputation tidak berpengaruh terhadap keputusan berdonasi, sedangkan e-social influence dan etrust memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan berdonasi. Kata Kunci: Company Reputation, E-Social Influence, E-Trust, Keputusan Berdonasi ABSTRACT In this era of globalization, the internet has become a daily necessity, with all activities related to smartphones and the internet. This research aims to examine the influence of company reputation, esocial influence, and e-trust on donation decisions in the dhuafa wallet application, focusing on Gen Z in Bandar Lampung City. This study aims to determine how these factors affect donation decisions. The theory used in this research is the Technology Acceptance Model (TAM). The method employed is a quantitative descriptive approach, with a sample size of 100 Gen Z individuals in Bandar Lampung City, calculated using the Slovin formula. Data collection was carried out through questionnaires, and data processing was performed using SmartPLS 4. Based on the research results, it can be concluded that company reputation does not affect donation decisions, while e-social influence and e-trust have a significant impact on donation decisions. Keywords: Company Reputation, E-Social Influence, E-Trust, Donation Decisions

Actions (login required)

View Item