PENGARUH USER GENERATED CONTENT DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION DAVIENA SKINCARE DITIKTOK TINJAUAN PERSPEKTIF BISNIS ISLAM PADA GENERASI Z DI BANDAR LAMPUNG

Nur, Azizah (2025) PENGARUH USER GENERATED CONTENT DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION DAVIENA SKINCARE DITIKTOK TINJAUAN PERSPEKTIF BISNIS ISLAM PADA GENERASI Z DI BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

PDF Download (3MB)

Abstract

ABSTRACT This study aims to analyze the influence of User Generated Content and Electronic Word of Mouth on the Purchase Intention of Daviena Skincare products on TikTok from an Islamic business perspective among Generation Z in Bandar Lampung. This research uses a quantitative approach with data collected through questionnaires involving 100 respondents. The analysis results show that User Generated Content has a positive and significant effect on Purchase Intention, with a p-value of 0.015. Electronic Word of Mouth also has a positive and significant effect on Purchase Intention, with a p-value of 0,000. These findings indicate that the better the quality of user generated content and the more credible the reviews shared through social media, the stronger consumers' purchase intention. From an Islamic business perspective, both variables are interconnected and can increase consumer awareness to consider honesty and social responsibility in their purchasing decisions. Keywords: User Generated Content, Electronic Word of Mouth, Purchase Intention, TikTok, Islamic business. ABSTRAK 2 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh User Generated Content dan Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention produk Daviena Skincare di TikTok dalam perspektif bisnis Islam pada Generasi Z di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang melibatkan 100 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa User Generated Content berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention, dengan p-value 0,015. Electronic Word of Mouth juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention, dengan p-value 0,000. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik kualitas konten yang dihasilkan pengguna dan semakin kredibel ulasan yang disebarkan melalui media sosial, semakin besar niat konsumen untuk membeli produk. Dalam perspektif bisnis Islam, kedua variabel ini saling berhubungan dan dapat meningkatkan kesadaran konsumen untuk mempertimbangkan kejujuran serta tanggung jawab sosial dalam pembelian produk. Kata Kunci: User Generated Content, Electronic Word of Mouth, Niat Beli, TikTok, Bisnis Islam.

Actions (login required)

View Item