PENGARUH ATTRACTION DAN AKSESIBILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi pada wisatawan Temiangan Hill Lampung Barat)

Nita, Septiani Lestari (2025) PENGARUH ATTRACTION DAN AKSESIBILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi pada wisatawan Temiangan Hill Lampung Barat). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Pariwisata merupakan salah satu sektor strategis yang mampu memberikan kontribusi bagi perekonomian daerah maupun nasional. Keberhasilan suatu destinasi wisata tidak hanya ditentukan oleh potensi alam dan budaya yang dimilikinya, tetapi juga oleh kualitas pengelolaan daya tarik wisata (attraction) dan aksesibilitas yang ditawarkan kepada wisatawan. Namun, pada destinasi wisata Temiangan Hill di Lampung Barat, jumlah kunjungan wisatawan mengalami penurunan dari tahun ke tahun yang disebabkan oleh pengelolaan daya tarik wisata yang belum optimal dan aksesibilitas yang kurang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh attraction dan aksesibilitas terhadap kepuasan pengunjung destinasi wisata Temiangan Hill di Lampung Barat dalam perspektif bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Pengumpuan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui google form. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 orang dengan menggunakan rumus Slovin. Analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda yang diolah menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel attraction dan aksesibilitas berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun secara simultan terhadap kepuasan pengunjung. Penelitian ini menegaskan penting nya pengelolaan daya tarik wisata yang baik serta penyediaan aksesibilitas yang memadai untuk meningkatkan kepuasan pengunjung pada wisatawan Temiangan Hill dan keberlanjutan destinasi wisata. Dalam perspektif bisnis Islam, kepuasan pengunjung menjadi bagian dari prinsip kejujuran dan pelayanan yang adil serta amanah kepada para pengunjung. Kata Kunci: Attraction, Aksesibilitas, Kepuasan Pengunjung ABSTRACT Tourism is one of the strategic sectors that is able to contribute to the regional and national economy. The success of a tourist destination is not only determined by its natural and cultural potential, but also by the quality of attraction management and accessibility offered to tourists. However, in the tourist destination of Temiangan Hill in West Lampung, the number of tourist visits has decreased from year to year due to the management of tourist attractions that are not optimal and inadequate accessibility. This study aims to analyze the influence of attraction and accessibility on the satisfaction of visitors to Temiangan Hill tourist destinations in West Lampung from an Islamic business perspective. This study uses a quantitative approach method. Data collection is carried out by distributing questionnaires online through google forms. The sample in this study was 100 people using the Slovin formula. The data analysis used was Multiple Linear Regression Analysis which was processed using SPSS 25. The results of the study show that the variables of attraction and accessibility have a positive and significant effect partially or simultaneously on visitor satisfaction. This study emphasizes the importance of good management of tourist attractions and the provision of adequate accessibility to increase visitor satisfaction in Temiangan Hill tourists and the sustainability of tourist destinations. From an Islamic business perspective, visitor satisfaction is part of the principles of honesty and fair service and trust to visitors. Keywords: Attraction, Accessibility, Visitor Satisfaction

Actions (login required)

View Item