PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA UMKM DENGAN PERILAKU KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada UMKM di Kota Bandar Lampung).

Muhammad, Fatoni (2025) PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA UMKM DENGAN PERILAKU KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada UMKM di Kota Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi yang pesat telah mendorong perubahan dalam berbisnis, termasuk di sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Pemanfaatan teknologi tidak hanya menjadi sarana untuk meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga berperan dalam memperluas jangkauan pasar serta memahami dinamika perilaku konsumen yang terus berkembang. Namun, masih terdapat kesenjangan dalam pemanfaatan teknologi di kalangan UMKM, yang berdampak pada kinerja usaha dan daya saing di pasar yang semakin kompetitif. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan untuk memahami secara lebih mendalam bagaimana pemanfaatan teknologi memengaruhi kinerja UMKM, serta bagaimana perilaku konsumen berperan sebagai faktor penentu dalam hubungan tersebut. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan sumber data yang digunakan adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku UMKM di Kota Bandar Lampung dan sampel yang di ambil adalah 100 responden dengan sample menggunakan purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang menggunakan skala likert. Metode analisis data yang digunakan adalah pendekatan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan software SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemanfaatan Teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja UMKM, dan Perilaku Konsumen memoderasi (memperlemah) pada hubungan Pemanfaatan Teknologi terhadap Kinerja UMKM. Sementara itu dalam perspektif bisnis Islam kerjasama yang saling menguatkan antara pemanfaatan teknologi dan perilaku konsumen yang berlandaskan nilai-nilai Islam menjadi kunci dalam mewujudkan UMKM yang produktif, berdaya saing dan membawa kemaslahatan bagi umat. Kata Kunci: Pemanfaatan Teknologi, Kinerja UMKM, dan Perilaku Konsumen.ABSTRACT The rapid development of technology has driven changes in the business world, including in the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) sector. The use of technology is seen as a means to increase organizational efficiency, expand market reach, improve product and service quality, and shape consumer behavior to be more technology-oriented. This has created opportunities and challenges in business competition. In the MSME sector, the ability to adapt to technological developments is crucial in facing increasingly competitive market conditions, both in terms of price and market share. Therefore, the utilization of technology is believed to play an important role in improving MSME performance, as it enables companies to operate more efficiently and provide better value to consumers. This research is a quantitative study using primary data obtained through a questionnaire. The research object is MSMEs in East Bandung that have adopted digital technology in their business operations. The sampling method used is purposive sampling. The data analysis method employed in this study is Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) using the SmartPLS 4 software. The research results show that: the Utilization of Technology has a positive and significant effect on MSME Performance; Consumer Behavior has a positive and significant effect on MSME Performance. The Utilization of Technology on MSME Performance from an Islamic perspective emphasizes the synergy between technology use and consumer behavior based on Islamic values. This synergy is key to creating productive, competitive MSMEs that bring benefits to society. Keywords: Utilization of Technology, MSME Performance, Consumer Behavior.

Actions (login required)

View Item